materia nº 1218/2025

munikhelena (32) 99994-0123
Praça Cel. Pacheco de Medeiros - Centro, Muriaé - MG
INDICAÇÃO Nº________ / 2 0 2 5
Ao
Exmo. Sr. Vereador
Elvandro Marciel da Silva
Presidente da Câmara Municipal de Muriaé
 
Senhor Presidente,
A vereadora abaixo assinado, com fundamento no Inciso I do art. 191 c/c com o art. 
192 do Regimento Interno desta Casa Legislativa, vêm perante V. Exa., satisfeitas as 
formalidades regimentais vigentes, solicitar que seja encaminhada a presente 
INDICAÇÃO ao Prefeito Municipal Dr. Marcos Guarino de Oliveira e à Secretária 
Municipal de Saúde, Luiza Agostini, considerando a competência legislativa, 
Solicitar o cronograma e o fluxograma completo referente ao processo de 
marcação de atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do 
município.
Considerando que as marcações de consultas e atendimentos nas UBSs do município 
passaram a ser realizadas por meio da Plataforma Viver, eliminando a necessidade de 
que os pacientes precisem se dirigir de madrugada às unidades para retirada de 
fichas;
Considerando, contudo, que muitos cidadãos ainda demonstram dúvidas quanto ao 
funcionamento desse novo sistema, especialmente em relação ao fluxo de marcação, 
prazos de agendamento, forma de comunicação com os pacientes e procedimentos 
em casos de ausência ou remarcação;
Indico à Secretaria Municipal de Saúde que encaminhe a esta Casa Legislativa o 
cronograma e o fluxograma detalhado do processo de marcação de consultas e 
atendimentos nas UBSs, contendo as seguintes informações:
1. Como é realizado o agendamento dos atendimentos por meio da 
Plataforma Viver;
2. Qual o tempo médio de espera entre o pedido de marcação e o 
atendimento;
3. De que forma os pacientes são informados sobre o dia e horário das 
consultas;
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4. Qual o procedimento adotado em caso de ausência do paciente;
5. Como é feita a remarcação desses atendimentos;
6. E se há priorização de atendimentos por critérios clínicos ou de 
vulnerabilidade.
Tal solicitação visa garantir transparência e eficiência no processo de marcação de 
consultas, além de permitir que a população compreenda melhor o funcionamento do 
sistema, contribuindo para uma gestão mais acessível e humanizada da saúde 
pública.
CÂMARA MUNICIPAL DE MURIAÉ
Plenário Dr. João Evangelista Bandeira de Mello, 23 de outubro de 2025.
MUNIQUE HELENA DA CUNHA ALVES
Vereadora – PSB