CÂMARA MUNICIPAL DE QUISSAMÃ
Gabinete da Vice-Presidência
Ver.ª SIMONE FLORES SOARES DE OLIVEIRA BARROS
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Av. Francisco de Assis Carneiro da Silva,497 - Alto Alegre
Quissamã, RJ — CEP: 28735-000
CNPJ: 31.505.068/0001-56
Fone: +55 22 2768-1020/+55 22 2768-1024
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OFÍCIO GAB/VP/SF N.º 29/2022 Quissamã-RJ, 04 de março de 2022
À Concessionária de Serviço Público
AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A. (ENEL DISTRIBUIÇÃO RIO)
Avenida Oscar Niemeyer, 02000, Bloco 1 Sala 701 Parte
Santo Cristo, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20220-297
Assunto: Instalações do Posto de Atendimento em Quissamã
Prezado Sr.,
Cumprimentando-o cordialmente, na qualidade de Parlamentar e Vice-Presidente
da Câmara Municipal de Quissamã, venho por intermédio do presente, solicitar
informações sobre as instalações do Posto de Atendimento desta Concessionária no
município de Quissamã, bem como solicitar medidas urgentes para a melhora da
situação.
Conforme fotografias anexas e informações dos munícipes, o Posto de
Atendimento hodiernamente funciona anexa a um estabelecimento denominado
"Esmalteria Bless".
O local não oferece o mínimo de privacidade, tendo os munícipes que se
submeterem à situação constrangedora, ao tentar resolver situações como corte por
inadimplemento, por exemplo, ter que dividir o espaço e a informação com quem
frequenta a Esmalteria.
Segundo informações dos usuários dos serviços da concessionária o local é
inapropriado, não possui as mínimas condições de atendimento à população.
Nesse período de verão, onde o calor é extremo, o local não conta sequer com
aparelho de ar-condicionado.
As informações sobre o atendimento são precárias e de acordo com um
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Fone: +55 22 2768-1020/+55 22 2768-1024
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banner pendurado na porta do estabelecimento, os atendimentos só são possíveis
com agendamento prévio no website da concessionária (www.enel.com.br), o que
restringe o acesso da população aos serviços da prestadora de serviço público.
Conforme se extrai das fotografias do local, filas são formadas, inclusive com
idosos que não tendo acesso à internet, não conseguem agendar previamente, indo ao
local e não conseguindo atendimento.
Destacamos que a situação atual do Posto de Atendimento é prejudicial aos
munícipes, comprometendo a eficaz prestação dos serviços públicos, demandando a
urgente ação por parte desta concessionária, sob pena de adoção de medidas cabíveis,
como a comunicação aos Órgãos de Controle.
Certa da atenção a ser dispensada ao pleito, aproveito o ensejo para externar
votos de estima e consideração.
Atenciosamente,
Simone Flores Soares de Oliveira Barros
Vereadora
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ANEXO I - Fotografias
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