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Câmara Municipal de Dracena
Rua Princesa Isabel, 1635 <> Centro
CEP – 17900-000 <> Dracena - SP
Telefones/fax.: (0xx18) 3821-1800/3821-5923
e-mail: secretaria@camaradracena.sp.gov.br
site: http://www.camaradracena.sp.gov.br
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Indicação n.° 829/2025
Senhor Presidente:
Indico a Sra. Prefeita, de acordo com o Regimento Interno desta egrégia
Casa de Leis, juntamente com o setor competente, que seja estudada a implantação de
um aplicativo municipal de agendamento de consultas, permitindo ao cidadão marcar
atendimentos, acompanhar sua posição na fila, receber notificações de lembretes e
avaliar o serviço prestado.
A modernização dos serviços públicos é uma necessidade crescente,
especialmente na área da saúde. Atualmente, muitos usuários enfrentam longas filas
presenciais, dificuldade em obter informações sobre disponibilidade de horários e
pouca previsibilidade quanto à posição na fila de espera. Esse cenário gera desgaste à
população, aumenta o fluxo desorganizado nas UBSs e impacta diretamente a
eficiência das equipes.
A implantação de um aplicativo de agendamento contribuirá para reduzir
filas, facilitar o acesso às consultas, organizar o fluxo de atendimento e proporcionar
maior transparência ao cidadão. A ferramenta também permite redução de faltas, já que
o sistema envia lembretes automáticos, além de otimizar o trabalho das equipes
administrativas.
Experiências bem-sucedidas em outros municípios demonstram que
soluções digitais elevam a satisfação dos usuários, melhoram a gestão das agendas e
tornam o atendimento mais humanizado e eficiente.
CÂMARA MUNICIPAL
Encaminha-se ao Sr. Prefeito.
Dracena, 24 de novembro de 2025.
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Câmara Municipal de Dracena
Rua Princesa Isabel, 1635 <> Centro
CEP – 17900-000 <> Dracena - SP
Telefones/fax.: (0xx18) 3821-1800/3821-5923
e-mail: secretaria@camaradracena.sp.gov.br
site: http://www.camaradracena.sp.gov.br
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Diante disso, a presente indicação busca promover avanços na digitalização
dos serviços públicos e garantir maior qualidade no atendimento à população.
SALA DAS SESSÕES “DR. JOÃO HOLMES LINS”
Dracena, 24 de novembro de 2025.
Victor S. Almeida Palhares
Vereador – PP
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