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materia nº 590/2017

Tipo Indicação
Número / Ano 590 / 2017
Date 2017-09-25
EmentaSOLICITA UM ESTUDO DE VIABILIDADE E POSTERIORMENTE A IMPLANTAÇÃO DE UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO DA PREFEITURA.
native_id2818

Autoria

Tramitação (latest 4)

DateStatusTurnoTexto
2017-10-03 Processo Legislativo arquivado - tramitação concluída — Proposição encaminhada ao Prefeito para conhecimento e providências. Processo finalizado e arquivado na pasta do autor no Deprole.
2017-10-03 Proposição aprovada U Proposição aprovada por unanimidade dos presentes (09 votos favoráveis).
2017-09-29 Proposição incluída na Ordem do Dia U Aguardando leitura, discussão e votação.
2017-09-25 Aguardando análise de admissibilidade (RI, art. 32, VIII) — Proposição protocolada. Encaminhada à Presidência para análise de admissibilidade conforme art. 32, VIII, "a" do RI. Posteriormente, leitura em Plenário e ao DEPROLE para autuação de processo.

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status: extracted · method: native · backend: pypdfium2 · confidence: 1.00 · pages: 2 

CÂMARA MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA
ESTADO DO PARANÁ
Edifício Vereador Pedro Nolasco Pizzatto
Gabinete do Vereador Fabio Alceu Fernandes
Senhores Vereadores:
Senhor Presidente,
O vereador Fabio Alceu Fernandes no uso de suas atribuições legais
conferidas pela Lei Orgânica de Araucária/PR e pelo Regimento Interno desta
Casa de Leis, apresenta a seguinte proposição:
INDICAÇÃO Nº 590 /2017 
Requer a mesa que seja encaminhado expediente ao senhor Prefeito
Municipal Hissam Hussein Dehaini, para que determine através das secretarias
competentes para que seja realizado um estudo de viabilidade e
posteriormente a implantação de uma central de atendimento da prefeitura. 
JUSTIFICATIVA
Curitiba e região metropolitana vem crescendo bastante nos últimos anos com
indicadores de se transformar num 2º polo industrial nacional como a grande
São Paulo e Araucária está dentro deste contexto, quanto maior o
crescimento, mais aumenta a demanda de serviços oferecidos pela prefeitura.
Atualmente os serviços da PMA são tratados de uma forma isolada, ou seja,
cada responsável por sua ordem de serviço se compromete deste a primeira
chamada até a sua finalização. Como são inúmeros serviços que a prefeitura
oferece, cada serviço tem o seu protocolo de atendimento nas secretarias
responsáveis dificultando o acesso do cidadão a estes serviços. O objetivo da
implantação da central de atendimentos no município são inúmeras. 
• Centralizar os principais serviços oferecidos pela prefeitura.
• Otimizar o primeiro atendimento ao cidadão Araucariense.
Rua Irmã Elizabeth Werka,55 – Jardim Petrópolis – CEP 83704-580 – Araucária-PR￾Fone/Fax: (41) 3641-5200
CÂMARA MUNICIPAL DE ARAUCÁRIA
ESTADO DO PARANÁ
Edifício Vereador Pedro Nolasco Pizzatto
Gabinete do Vereador Fabio Alceu Fernandes
• Criando a central de atendimentos permite que a administração
municipal conte com indicadores referentes às demandas da população,
podendo direcionar de forma mais adequada os seus recursos.
• A central de atendimento consiste na integração de todos os órgãos municipais, o
que possibilita a transmissão em tempo real de todas as solicitações, informações,
elogios, reclamações e sugestões da população diretamente aos responsáveis pelo
parecer/fiscalização/execução.
• Facilitar o contato a interação entre órgão público e seus munícipes.
Tal medida visa solucionar o atendimento da demanda de informações e
solicitações da população com segurança, confiabilidade e principalmente com
qualidade.
É o que requer
Câmara Municipal de Araucária, 20 de Setembro de 2017.
Fabio Alceu Fernandes
VEREADOR
Rua Irmã Elizabeth Werka,55 – Jardim Petrópolis – CEP 83704-580 – Araucária-PR￾Fone/Fax: (41) 3641-5200

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