materia nº 169/2023

ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE
CÂMARA MUNICIPAL DE CARAÚBAS
Palácio Ver. “ANTONINO BENEVIDES” 
Praça São Sebastião, 452 - Centro 59.780-000 - Caraúbas - RN
CNPJ N.º 08.546.343/0001-68 
E-MAIL: camaracaraubasrn@gmail.com 
INDICAÇÃO nº 166/2023
ASSUNTO: Solicita a Criação/Execução de um serviço de ouvidoria na 
Prefeitura Municipal de Caraúbas – RN
Senhor Presidente;
Pelo presente, e na forma regimental, INDICO à Mesa após apresentar ao 
soberano plenário desta Augusta Casa Legislativa, seja encaminhado 
expediente ao Excelentíssimo Senhor Prefeito Municipal, ANTONIO ALVES DA 
SILVA, solicitando a Criação/Execução de um serviço de ouvidoria na Prefeitura 
Municipal de Caraúbas – RN
JUSTIFICATIVA
Senhor Presidente;
Colegas Vereadores.
Atendendo os pedidos da população, venho através desta propositura, 
solicito ao Chefe do Poder Executivo Municipal que seja criado e executado um 
serviço de ouvidoria em nosso município.
O setor de ouvidoria é um espaço que funciona como uma ponte entre o 
cliente e a empresa, e que tem o objetivo de defender o cliente de qualquer 
serviço mal prestado. É um atendimento aberto ao cidadão para escutar suas 
reivindicações, denúncias, sugestões e até elogios.
É dever da Ouvidoria identificar melhorias, providenciar mudanças e 
apontar irregularidades nos demais órgãos municipais, gerando assim melhoria 
dos serviços públicos prestados, melhoria da imagem e reputação da gestão 
pública, mais eficiência e assertividade na gestão e mais transparência nas 
relações entre os cidadãos e o órgão público.
Face ao exposto, conclamo aos Ilustres vereadores desta Casa, a 
subscreverem este pleito e juntos nos esforçamos para tornar concreto este 
necessário benefício em favor dos moradores da referida localidade.
Sala das Sessões “Lauro Fernandes Pamplona”
Câmara Municipal de Vereadores
 Caraúbas – RN, em 20 de setembro de 2023.
Maria do Socorro Praxedes de melo
Vereadora - MDB