materia nº 1230/2025

REQUERIMENTO Nº 1230 / 2025 Autor: Vereador Ricardo Pontes 
Partido PSDB 
Aprovado em - / ~/ 2025 
Rejeitado em ,14 / 11 / 2025 (\ -l /2025 
ASSUNTO 
MELHORIA NO SISTEMA DE ATENDIMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE 
SENHAS VIA WHATSAPP NOS POSTOS DE SAÚDE. 
Senhor Presidente, 
Requeiro a Mesa, ouvido o plenário, cumpridas as formalidades legais nos termos 
regimentais desta Casa Legislativa, que seja feito um veemente apelo a Vossa 
Excelência o Prefeito do Município, Vinicius Labanca, junto ao Secretario responsável 
para que sejam tomadas as devidas providências para adesão ao sistema de 
governança do Estado com o município de São Lourenço da Mata. 
JUSTIFICATIVA 
É de conhecimento público que, atualmente, muitos usuários dos Postos de Saúde de 
São Lourenço da Mata enfrentam longas filas, desorganização e ausência de 
transparência na ordem de atendimento, o que gera insatisfação e sensação de injustiça 
entre os pacientes - principalmente entre idosos, gestantes e pessoas com deficiência. 
A proposta visa criar um sistema mais justo, humanizado e eficiente, garantindo ordem, 
prioridade legal e conforto no acolhimento à população. 
CASA JAIR PEREIRA DE OLIVEIRA 
Rua Dr. Joaquim Nabuco, n• 208 - Centro de São Lourenço da Mata, PE - CEP: 54735-790 - CNPJ: 11.480.878/0001-98 
e 81 3525.0722 @WWW.SAOLOURENCODAMATA.PE.LEG.BR Q/CAMARAMUNICIPALSLM @.)@CAMARAMUNICIPALSLM 
SUGESTÃO DE SOLUÇÃO PRÁTICA 
1.lmplantação de senhas por ordem de chegada, com prioridade automática 
para idosos, gestantes e PCDs (Lei nº 10.048/2000); 
2. Criação de um canal oficial de WhatsApp para cada Unidade de Saúde, 
administrado pelo agente comunitário ou recepcionista, onde os moradores 
possam: 
-Solicitar senhas antecipadas de 
Receber mensagem de confirmação com número 
- Ser informados sobre o horário estimado de atendimento; 
atendi menta; 
da senha; 
3. Organização de listas automáticas de chegada, integradas entre o 
atendimento presencial e o WhatsApp, garantindo que ninguém perca sua vez; 
4. Afixação de cartazes nos postos explicando o novo sistema e o número do 
WhatsApp de cada unidade; 
5. Treinamento dos funcionários e agentes comunitários para operar o sistema 
de mensagens e prestar auxílio aos usuários. 
BENEFÍCIOS DA MEDIDA 
- Reduz filas nas madrugadas; 
- Melhora a transparência e o controle da ordem de atendimento; 
- Facilita o acesso para idosos, mães e pessoas com mobilidade reduzida; 
- Humaniza o atendimento, com baixo custo de implementação. 
CONCLUSÃO 
Garantir uma ordem de atendimento clara e respeitosa é garantir dignidade e 
eficiência na saúde pública. Este requerimento representa o clamor da 
população por um sistema de saúde mais organizado, moderno e acessível. 
Diante do exposto, requeiro o envio de cópia deste requerimento à Secretaria 
Municipal de Saúde para análise e providências cabíveis. 
Plenário da Câmara Municipal de São Lourenço da Mata, 29 de Outubro de 2025. 
RICARDO DE GULU 
"Amigo dos Amigos" 
Vereador - PSDB 
CASA JAIR PEREIRA DE OLIVEIRA 
Rua Dr. Joaquim Nabuco, n• 208 - Centro de São Lourenço da Mata, PE - CEP: 54735-790 - CNPJ: 11.480.878/0001-98 
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