materia nº 61/2023

APROVADO
Portox o.
ESTADO DE ALAGOAS
CÂMARA MUNICIPAL DE RIO LARGO
Rua Euclides Affonso de Mello, s/nº - CEP 57100-000.
Fones: 3261-3618 / 3261-1040-Rio Largo/AL
INDICAÇÃO Nº 061/2023
Referência: Implantação de canais de atendimento direto, telefônico e via aplicativo
de mensagens, dos cidadãos com os órgãos da Prefeitura Municipal de Rio Largo/AL.
Excelentíssima Senhora Presidente da Câmara Municipal de Rio Largo/AL, o vereador
signatário com assento nesta Casa Legislativa, e no uso da atribuição conferida pelo artigo
103 do Regimento Interno, solicita à Vossa Excelência, que após ouvido o Plenário, seja
encaminhada a presente Indicação ao digníssimo Prefeito Gilberto Gonçalves, solicitando
a implantação de canais de atendimento direto, telefônico e via aplicativo de mensagens,
dos cidadãos com os órgãos da Prefeitura Municipal de Rio Largo/AL, pelas razões
expostas a seguir:
JUSTIFICATIVA
O Município de Rio Largo disponibiliza para seus cidadãos e aos interessados, meios
eletrônicos de atendimento ao público, através de requerimento realizado no site próprio na
internet da Prefeitura Municipal, mas que não atende adequadamente a grande parte da
população, que buscam informações ou serviços oferecidos pela gestão municipal,
devendo a mesma oferecer canais de atendimento via telefone ou via aplicativo de
mensagens, a serem oferecidos através de uma central de atendimento, que funcionaria de
forma eficiente e em tempo real, em horário comercial, com resposta em tempo hábil, ou
diretamente nos órgãos mais acionados como a Secretaria Municipal de Saúde, Secretaria
Municipal de Educação, Secretaria Municipal de Assistência Social e Setor de Tributos
Municipal.
A atual gestão tem como norte a inclusão da população em suas ações,
desenvolvendo projetos e serviços que aproximam os munícipes do poder público
municipal, sendo indispensável para isso a facilitação das informações e das respostas da
busca por esses serviços pelos cidadãos, mas para isso é necessário um canal direto com
estes órgãos públicos municipais que atualmente não dispõem desse contato direto,
dificultando assim o acesso dos nossos munícipes e suas demandas legítimas.
Pelas Razões expostas, que justificam a presente Indicação, antecipo
agradecimentos aos meus pares que se dispuserem a aprovar esta proposição, e ao
Prefeito Gilberto Gonçalves que certamente pela atenção primordial com os serviços
oferecidos aos cidadãos do nosso município, dará agilidade e adotará as providências
necessárias para a efetivação dessa medida.
Saladas Sessões, 30 de março de 2023.
fa ua ati Vecouafo.
Carlos Henrique Rolim Vasconcelos
ereador- PP