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materia nº 2/2018

Tipo Requerimento Legislativo
Número / Ano 2 / 2018
Date 2018-02-26
EmentaO vereador que a este subscreve requer nos Termos Regimentais que, ouvido o Plenário, seja oficiado a Empresa de Telefonia VIVO e Agência Nacional de Telecomunicações –ANATEL melhorias no serviço prestado no Povoado Colônia Treze, neste município. Tal pedido está fundamento nas constantes reclamações pela má qualidade dos serviços prestados aos clientes, pois estão sendo afetados e prejudicados em vários serviços oferecidos pela empresa, tais como: serviços de voz (na grande maioria das vezes, não conseguem originar e receber ligações ou até mesmo dar continuidade em uma ligação com boa qualidade); serviços da dados (SMS que, frequentemente, não são enviados e nem recebidos); e, internet 3G, serviço no qual a operadora não proporciona a velocidade prometida e o sinal é muito instável. Bem como, enviar solicitação a ANATEL sobre que maneira esta Agência pode intervir quanto à precariedade da prestação de serviço da empresa VIVO/TELEFONICA em nosso município.
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