materia nº 924/2022

Gabinete Parlamentar do Vereador Alexandre Xandó (PT) - Câmara Municipal de Vitória da Conquista – Ba
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INDICAÇÃO Nº _____/2022
Indico a Sua Excelência, o Senhor Murilo Mármore,
Coordenador do PROCON do Município de Vitória da 
Conquista, a criação de mecanismo virtual para registro de 
denúncias e atendimento ao público.
A Sua Excelência, o senhor Murilo Mármore, Coordenador do PROCON do Município de Vitória da 
Conquista.
JUSTIFICATIVA
A partir da demanda da população, indico a vossa senhoria a criação/adesão de mecanismo 
virtual para registro de denúncias e atendimento ao público. 
Com a pandemia muitos serviços ao público foram prestados por meio virtual, otimizando o 
tempo e amenizando as dificuldades da população que, muitas vezes, não pode se deslocar a
determinados locais de atendimento, seja pela distância, pelos horários disponibilizados para 
atendimento ou por demais fatores.
O Procon, é um serviço fundamental para garantia da defesa dos direitos do consumidor, e 
deve viabilizar formas de garantir maior agilidade em seus atendimentos a partir de ferramentas já 
disponibilizadas em outras cidades. Desta maneira, visando possibilitar maior comodidade e fluidez 
nos atendimentos, faz-se necessário a criação/adesão de mecanismo virtual para atender aos 
consumidores conquistenses. 
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Plenário Vereadora Carmem Lúcia, 12 de maio de 2022.
 Alexandre Garcia Araújo – Xandó
Vereador (PT)