texto original
#
status: extracted · method: native · backend: mammoth · confidence: 1.00 · pages: 1
Secretaria Geral
MOÇÃO DE REPÚDIO
A Câmara Municipal de Vitória da Conquista manifesta Moção de Repúdio à Caixa Econômica Federal em especial à Agência 0079, diante da recorrente e excessiva demora no atendimento ao público.
A Câmara Municipal de Vitória da Conquista, por meio de seus representantes legais, vem, na forma regimental, manifestar MOÇÃO DE REPÚDIO à Caixa Econômica Federal, em especial à Agência 0079, diante da recorrente e excessiva demora no atendimento ao público, fato que vem causando inúmeros transtornos à população usuária dos serviços bancários.
É de conhecimento público que cidadãos, trabalhadores, aposentados, comerciantes e demais usuários enfrentam longas filas e tempo excessivo de espera para realização de atendimentos básicos, muitas vezes permanecendo por horas na agência sem a devida prestação de serviço eficiente e digno.
Tal situação demonstra desrespeito aos consumidores e afronta aos princípios da eficiência, razoabilidade e dignidade no atendimento público, comprometendo principalmente pessoas idosas, gestantes, trabalhadores e cidadãos em situação de vulnerabilidade, que dependem diretamente dos serviços prestados pela instituição financeira.
A presente moção tem como objetivo registrar a insatisfação da sociedade diante da precariedade no atendimento prestado pela Agência 0079 da Caixa Econômica Federal, solicitando providências imediatas para:
Ampliação do quadro de funcionários;
Melhor organização do atendimento interno;
Redução do tempo de espera nas filas;
Garantia de atendimento humanizado e eficiente à população;
Cumprimento das normas relativas ao tempo máximo de espera em atendimento bancário.
Desta forma, requer-se que esta Moção de Repúdio seja encaminhada à Superintendência Regional da Caixa Econômica Federal, bem como aos órgãos de defesa do consumidor competentes, para conhecimento e adoção das medidas cabíveis, neste município.
Plenário Vereadora Carmem Lúcia, 07 de maio de 2026.
Hermínio Oliveira
Vereador (Progressista)
open original →