materia nº 11/2025

CÂMARA MUNICIPAL DE GOIANÁ
ESTADO DE MINAS GERAIS
Indicação CMG/2025/011
Excelentíssimo Senhor Presidente da Câmara Municipal de Goianá
O Vereador que ao final subscreve, no uso de suas atribuições legais e regimentais, vem,
respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, apresentar a seguinte
INDICAÇÃO
Que seja expedido ofício à operadora de telefonia móvel VIVO, solicitando melhorias na
prestação dos serviços de telefonia móvel e internet no município de Goianá, bem como a
realização de uma audiência pública com representantes da empresa nesta Câmara de
Vereadores, com o objetivo de buscar soluções para os problemas a seguir expostos.
JUSTIFICATIVA
A presente indicação tem como objetivo apontar a precariedade dos serviços de telefonia
móvel e internet fornecidos pela operadora VIVO em Goianá, que têm apresentado recorrentes
falhas, prejudicando tanto a população quanto o desenvolvimento do município.
O sinal de telefonia móvel é frequentemente inconstante e insuficiente para atender as
demandas básicas de comunicação, especialmente em áreas mais afastadas do centro urbano.
Além disso, o acesso à internet, que é um serviço essencial na atualidade, também apresenta
quedas frequentes e baixa qualidade de conexão, comprometendo atividades residenciais,
comerciais, educacionais e administrativas.
Este Vereador tem recebido diversas reclamações de moradores, comerciantes e
empresários locais sobre a má qualidade dos serviços prestados pela VIVO, o que afeta
diretamente o dia a dia da população e compromete o progresso do município, especialmente em
um contexto em que a conectividade é crucial para o funcionamento das atividades econômicas e
sociais.
Embora solicitações pontuais e medidas administrativas já tenham sido realizadas
anteriormente, a situação persiste sem que soluções efetivas tenham sido implementadas pela
operadora. Por isso, torna-se necessário buscar novos encaminhamentos para pressionar a
prestadora a atender às demandas dos usuários de forma adequada e em conformidade com os
padrões de qualidade exigidos.
Diante do exposto, este Parlamentar solicita a adoção de providências pela Câmara
Municipal para:
1. Expedir ofício à operadora VIVO solicitando explicações e ações imediatas para a
melhoria dos serviços prestados.
2. Promover uma audiência pública com representantes da empresa, permitindo o
diálogo direto entre a prestadora, os usuários e o Legislativo Municipal.
3. Avaliar, se necessário, medidas jurídicas para garantir que os direitos dos usuários
sejam plenamente respeitados.
Sala de Reuniões Vereador João Batista Ribeiro
Câmara Municipal de Goianá
21 de janeiro de 2025
Luis Claudio
Aline Flausino André Luiz Fábio Rezende-Patão Inácio Marques
Paulo Dib-Pelinha Paulo Toledo Rondinelo Oliveira Samuel Ciconeli
Avenida 21 de dezembro, 850 – Goianá, Minas Gerais
(32) 3274 5301 | legislativo@goiana.mg.leg.br