materia nº 56/2021

CÂMARA MUNICIPAL m¡ LIMEIRA no OESTE , A i
CNPJ: 264142598/0001-75
Ofício n°. 056/2021-VCM udo em feumfo
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J a” /LL/«íwe
Limeira do Oeste -MG, 09 de março de 2021.
Ao Senhor
Cristian Eduardo Grando
Caixa Econômica Federal de
ITURAMA-MG
Prezado Senhor,
É sabido por todos nós que enfrentamos um momento conturbado, de
grande diñculdade e adaptação em todos os setores e isso tem gerado muitas
situações de delicadas de estresse.
Porém, mesmo diante de todo caos que enfrentamos é necessário
olharmos com muita atenção e carinho a todos aqueles que precisam de
atendimento nos setores públicos.
É também de conhecimento público e notório que as agências da Caixa
têm deixado a desejar no tocante ao atendimento daqueles que as procuram.
Muitas pessoas ñcam horas e horas na fila, sob condições climáticas
adversas, sem poder sair pra comer (quando possuem condição financeira pra isso),
pra fazer necessidades fisiológicas. Pessoas idosas, com necessidades especiais,
doentes e até mesmo as que não possuem nenhuma dessas condições, mas que se
estafam também devido ao longo tempo de espera.
Já recebi relatos de pessoas que ficaram das 8 às 16 horas esperando
por atendimento. E isso é desrespeitoso e desumano.
Assim, entendo que medidas devem ser tomadas para evitar esse tipo
de situação, constrangedora e triste.
AV. COPACABANA, 630 - FONE (34) 3453-1029 - CEP 38295-000 - LIMEIRA DO OESTE -MG
e-mail: secretor¡o@limeiradooestssommggov.br g
H Secretaria camara «acretarlagllmeiradooestmcammg.gov.br›
Ofício Vereadora Tia Lainy -Limeira do Oeste.
1 mensagem ' J - .
Secretaria Camara <secretaria@|imeiradooeste.cam.mg.gov.br> 9 de março de 2021 12:44
Para: cristian.grando@caixa.gov.br '
Boa tarde,
Encaminho anexo Ofício 056/2021-VCM, de autoria da Vereadora Elainy.
Att.
Mauro
Secretaria da Camara Municipal de Limeira do Oeste
Avenida Copacabana. 630 -Jardim Humaitá
Fone (34) 3453-1029
38295-000 -LIMEIRA DO OESTE -MG
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e CÂMARA MUNICIPAL DE LIMEIRA DO OEST
CNPJ: 26.042.598/0001-75
Precisamos nos colocar no lugar do outro: como seria ficarmos todo
esse tempo sem poder sair pra ir ao banheiro? Debaixo de sol forte ou de chuva,
sem saber como voltarão para casa se são de outro município?
Assim, prezado Senhor, eu peço, humildemente, que reavalie a forma
de atendimento desta agência, que atende a vários Municipios da região e por isso
precisa ter um atendimento ágil e humanizado, respeitando à legislação que prevê e
que regulamenta a forma desse atendimento.
Sugiro que os postos bancários sejam autorizados a realizar alguns
serviços, como por exemplo a liberação de senha, cadastro de senha em aplicativos
desse banco e outros procedimentos para “desafogar” a agência de Iturama-MG.
Atenciosamente,
ELAINY APAREãlDA DE SOUZA
Vereadora
AV. COPACABANA, 630 -FONE (34) 3453-1029 - CEP 38295-000 - LIMEIRA DO OESTE -MG
e-mail: secretaria@llmeiradooeste.cam.mg.gov.br