materia nº 142/2013

Ofício nº. 142/2013 - GPC
Limeira do Oeste-MG, 13 de junho de 2013.
Excelentíssimo Senhor
Dr. Leonardo de Faria Gignon
2ª. Promotoria de Justiça da Comarca de Iturama
ITURAMA/MG
Senhor Promotor,
 Informamos a Vossa Excelência o descontentamento da população
do município e região pelas frequentes falhas no sistema telefônico prestado pela
Companhia de Telecomunicações do Brasil Central – CTBC, que tanto têm
prejudicado os usuários.
Várias foram as vezes que Limeira do Oeste e região ficou sem sinal
de telefonia móvel e internet prestados pela citada empresa, que é praticamente
única operadora nesta localidade.
As reclamações sempre são seguidas por um relato de que
“equipes técnicas foram mobilizadas para que os serviços sejam restabelecidos” e
também de mensagens com o seguinte teor: “A CTBC lamenta a instabilidade dos
serviços ocorrida e solucionada em 27/05/2013 e reitera o compromisso em atender
de forma eficiente” enviadas aos telefones celulares.
Cumpre esclarecer que a data acima mencionada se trata de um dia
em que os telefones ficaram “mudos”. No entanto isso não aconteceu só uma vez.
Continua fls. 2...
...continuação ofício 142/2013-VCM.
Sem contar inúmeras vezes em que se tenta fazer ligação e que a
ligação é finalizada sem sequer chamar, ou ocorre falha na ligação, ou outras falhas
afins.
Resumindo, o serviço está de péssima qualidade e por isso estamos
informando a Vossa Excelência, para que, entendendo que a conduta da referida
empresa fere as normas do Código do Consumidor, adote as medidas judiciais
cabíveis ao caso, em defesa do interesse coletivo de nossa população. 
Atenciosamente, 
AILTO DE MORAES CAVALCANTE
1º Secretário
JOSE ANTONIO BEZERRA
Vereador
ANTONIO POLICARPO GARCIA
2º Secretário
JOSÉ RODRIGUES BARBOSA
Vereador
CELCIMAR BORGES ANDRADE
Presidente da Câmara
MARCIO QUEIROZ VALENTE
Vereador
EDER AGUIAR TEIXEIRA
Vereador
MAURICIO DA SILVA
Vice-presidente
PAULO CESAR CORTEZ
Vereador