materia nº 1/2026

CÂMARA MUNICIPAL
de OUROFINO CÓPIA
Ao Senhor
Walter Luiz Pereira .
Diretor do Departamento Municipal Autônomo de Agua e Esgoto de Ouro Fino.
Assunto: Indicação de acesso à emissão de 2º via e pagamento de contas em atraso
pelo site do DMAAE.
Senhor Diretor,
Cumprimentando-o cordialmente, venho, por meio deste, indicar e sugerir a
avaliação de aprimoramento do site institucional do DMAAE, no que se refere à emissão
de 2º via e ao Pagamento de contas de água em atraso.
Ressalta-se que o site já disponibiliza a opção de emissão de segunda via,
entretanto, o acesso atualmente encontra-se vinculado ao código do consumidor,
informação que muitos usuários não possuem ou não conseguem localizar.
Em razão dessa limitação, diversos munícipes têm enfrentado dificuldades para
regularizar débitos, sendo obrigados a comparecer Presencialmente à sede do DMAAE
apenas para obter informações e efetuar o pagamento, o que gera transtornos, sobretudo
para pessoas idosas, trabalhadores em horário comercial e moradores de regiões mais
afastadas.
Diante disso, sugere-se a implementação da possibilidade de consulta e
emissão de débitos utilizando o CPF do titular, como uma forma alternativa ou
A medida tende a beneficiar tanto a população, ao simplificar o processo de
regularização, quanto o próprio DMAAE, ao incentivar a adimplência e otimizar o
atendimento.
Certo de sua atenção e sensibilidade à demanda apresentada, renovo votos de
elevada estima e consideração.
Atenciosamente,
Rua Rogério Gissoni, n.º 450, Centro de Ouro Fino-MG, CEP 37570-000
Contatos: (35) 3441-1489 / (35) 3441-5380 / (35) 3441-1435, e-mail: diretorgeralcamaraourofino.ma.aov. br