| Tipo | Reclamação - Ouvidoria |
|---|---|
| Número / Ano | 1 / 2024 |
| Date | 2024-10-16 |
| Ementa | Descaso com paciente na Unidade Básica de Saúde Sarah Vitória de Melo Silva. |
| native_id | 6670 |
| Date | Status | Turno | Texto |
|---|---|---|---|
| 2024-10-24 | Proposição arquivada | — | Encerramento do processo de tramitação do Procedimento nº 048/2024, com sua remessa aos arquivos da Câmara Municipal de Piumhi, conforme cópia da Ata da 12ª Reunião Ordinária Conjunta da CLJR, CFO e CSPPMUC, fl. 6v. |
| 2024-10-24 | Para providências | — | Atualização do status no Serviço de Ouvidoria Online da Câmara Municipal de Piumhi. Juntada do trâmite da Ouvidoria Online da Câmara Municipal de Piumhi. |
| 2024-10-24 | Para encaminhamento de Ofício | — | Encaminhamento do Ofício nº 342/2024 de autoria da Comissão de Serviços e Políticas Públicas Municipais, Urbanismo e Cidadania – CSPPMUC, à Secretaria Municipal de Saúde Pública, para conhecimento e providências. |
| 2024-10-24 | Realizada Reunião Conjunta das Comissões | — | Durante a 12ª Reunião Ordinária Conjunta da Comissão de Legislação, Justiça e Redação – CLJR, Comissão de Finanças e Orçamento – CFO e Comissão de Serviços e Políticas Públicas Municipais, Urbanismo e Cidadania - CSPPMUC, realizada no dia 23 de outubro de 2024, os membros da da CSPPMUC analisaram o Procedimento n° 048/2024 - Reclamação nº 001/2024 - Serviço de Ouvidoria online da Câmara Municipal de Piumhi - Assunto: Descaso com paciente na Unidade Básica de Saúde Sarah Vitória de Melo Silva. A Assessoria Jurídica explanou sobre os fatos descritos na referida reclamação e, após análise, os membros deliberaram em encaminhá-la para a Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde Pública e arquivá-la posteriormente. |
| 2024-10-22 | Designada Reunião Conjunta das Comissões | — | Edital de Convocação da 12ª Reunião Ordinária Conjunta da Comissão de Legislação, Justiça e Redação - CLJR, e Comissão de Finanças e Orçamento - CFO, Comissão de Serviços e Políticas Públicas Municipais, Urbanismo e Cidadania - CSPPMUC a ser realizada no dia 23 de outubro de 2024 (quarta-feira), às 17h, para discussão e análise. |
| 2024-10-22 | Proferido Despacho | — | Despacho: "Tendo em vista o recebimento da Reclamação n° 001/2024, recebida pelo serviço de Ouvidoria online da Câmara Municipal de Piumhi em 16/10/2024, referente ao Descaso com paciente na Unidade Básica de Saúde Sarah Vitória de Melo Silva, DETERMINO a inclusão da presente denúncia na pauta da próxima reunião da Comissão de Serviços e Políticas Públicas Municipais, Urbanismo e Cidadania para discussão e análise. Publique-se e cumpra-se". |
| 2024-10-17 | Aguardando Despacho | — | Reclamação encaminhada à Comissão de Serviços e Políticas Públicas Municipais, Urbanismo e Cidadania para despacho. |
| 2024-10-17 | Proposição autuada | — | Reclamação autuada pela servidora responsável. |
| 2024-10-16 | Recebimento de Proposição pelo serviço de Ouvidoria online | — | Reclamação nº 1/2024 recebida pelo serviço de Ouvidoria online - Descaso com paciente na Unidade Básica de Saúde Sarah Vitória de Melo Silva. |
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Firefox https://www.piumhi.mg.leg.br/ouvidoria/.......................... Descaso com paciente do PSF sara vitoria última modificação 16/10/2024 14h22 Venho relatar minha tristeza e indignação com o atendimento da técnica de enfermagem ....... do PSF sara vitoria , todas as vezes que vou a consulta ao PSF costumo chegar mais cedo tipo lá pelas 6 da manhã para ser uma das primeira a ser atendida, pois tenho crise de ansiedade , depressão , quando é a profissional ........que está fazendo a triagem ela sempre com muito descaso me deixa para o final da consulta, isso não é a primeira vez que acontece , com Informação pessoal Nome: .......................................... E-mail: as outras profissionais não tenho esse problema, hj como sempre fui levar minha filha de 3 anos para consultar, seria a primeira porém ela me triou e pos minha filha como última , entendo quando tem pessoas com prioridade e preferência , mais só tinha um rapaz .................................................. Endereço:..................................... .................... Cidade: Piumhi Estado: Minas Gerais CEP: 37925000 com prioridade, mesmo assim ela colocou todas as pessoas ( sem prioridade e preferência )na minha Criada em: 16/10/2024 14h22 Tipo de solicitação: Reclamação Área: Ouvidoria Protocolo: ........................... Status atual: Pendente Respostas frente, questionei a ela sobre ela nao me deu uma , , r Ainda nao existem respostas para resposta do porque ela sempre faz isso, me tratou com „ . . r. . esta sohcitaçao. indiferença e saiu para tomar cafe, quero que isso nao aconteça mais pois tá acontecendo sempre comigo quando é ela que tá na triagem e isso me deixa Adicionar resposta passando mal , o dia todo , espero qu elafaca a ordem correta nas triagem assim como as outras profissionais , espero q isso nunca mais aconteça da parte dela , aguardo uma resposta! Obrigada Insira aqui o texto da resposta... Procedimento: 1 of 2 16/10/2024, 14:38 Firefox https://www.piumhi.mg.leg.br/ouvidoria/........................... Arquivos anexados Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado. 2 of2 16/10/2024, 14:38