materia nº 375/2022

Câmara Municipal de Aracruz
ESTADO DO ESPÍRITO SANTO
GABINETE – VEREADOR ROBERTO RANGEL
Rua Professor Lobo. 550 – Centro – Aracruz – E/S – CEP 29.190-062 Tel.: (27) 3256-9491 Fax: (27) 3256-9492 
CNPJ: 39.616.891/0001-40 – E-mail: vereador@robertorangel.com.br – Site: www.cma.es.gov.br
INDICAÇÃO Nº ____/2022
Indico à Mesa Diretora e ao Senhor Prefeito Municipal por meio da Secretaria responsável, com fulcro 
no artigo 102, parágrafo único combinado com artigo 106, inciso II do Regimento Interno, que tomem 
as devidas providências para instalar totem em cada unidade de saúde do município, a fim de que os 
usuários do serviço público em comento possam avaliar o atendimento recebido, fazer sugestões, 
elogios ou críticas, de forma a contribuir para a melhoria do serviço.
JUSTIFICATIVA
A presente indicação se faz necessária, a fim de facilitar a avaliação por parte dos usuários do serviço de 
saúde do Município de Aracruz.
Como sugestão, cito o exemplo da Prefeitura de Jundiaí que implementou o sistema “Guardião Saúde”, 
instalando totens em cada unidade básica de saúde e Unidades de Pronto Atendimento, favorecendo 
que os usuários do serviço público em comento possam avaliar o atendimento recebido, fazer sugestões, 
elogios ou críticas, de forma a contribuir para a melhoria do serviço.
Dessa maneira, a partir da avaliação realizada pelos usuários do serviço em apreço, os dados são 
recebidos a partir de um sistema on-line, sem a identificação do usuário, e analisados pelos gestores 
da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS) para a identificação e solução das demandas.
Trata-se de uma medida que em muito poderá auxiliar e até mesmo alavancar a qualidade da prestação 
do serviço público de saúde no Municípiod de Aracruz.
Diante do todo exposto, pugna-se que seja referendada a indicação pela Mesa Diretora desta Casa de 
Leis, e por fim, que seja a presente indicação remetida ao Poder Executivo para adotar as medidas 
cabíveis.
Aracruz, 16 de março de 2022.
Roberto Rangel 
Vereador – PODEMOS
Câmara Municipal de Aracruz
ESTADO DO ESPÍRITO SANTO
GABINETE – VEREADOR ROBERTO RANGEL
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