materia nº 771/2019

Exmº. Sr.
JORGE RECLA
Presidente da C.M.S.M.
Nesta
Indicação nº 771/2019
O Vereador infrafirmado, no uso de suas atribuições legais,
REQUER QUE, após audição e aprovação do Plenário, seja encaminhado ao Exmº. Sr.
Prefeito Municipal de São Mateus, a seguinte providência:
QUE A AGÊNCIA MUNICIPAL DE AGENDAMENTO (AMA) INFORME AOS
PACIENTES, POR MEIO DE MENSAGEM DE TEXTO, A MARCAÇÃO DE
CONSULTAS, EXAMES E OU CIRURGIAS, MESMO QUE COMUNICADO
ACONTEÇA POR CHAMADA TELEFÔNICA. 
JUSTIFICATIVA: 
É de praxe que a AMA informe aos pacientes por meio de
chamada telefônica, a marcação de exames, consultas e ou cirurgias. No entanto, há
casos em que o paciente não consegue ser contatado por falta de sinal de rede ou por
outros motivos, e, por isso, perdem o atendimento.
Tendo em vista o processo aberto e suas etapas, por conta de
uma ligação perdida, o paciente perde sua vez, o que é revoltante para quem está
aguardando, por longo período, o atendimento.
Assim sendo, a comunicação com o paciente, via mensagem
de texto, é um meio alternativo para informar ao paciente que está no aguardo há muito
tempo.
Termos em que,
Pede e espera deferimento.
São Mateus (ES), 14 de outubro de 2019.
JOZAIL DO BOMBEIRO
Vereador