materia nº 152/2025

CÂMARA MUNICIPAL DE ARMAÇÃO DOS BÚZIOS - RJ
GABINETE DO VEREADOR URIEL DA COSTA PEREIRA
INDICAÇÃO Nº 152/2025
Excelentíssimo Senhor Presidente da Câmara Municipal,
O Vereador que este subscreve, atendendo exclusivamente ao interesse público, nos termos 
do art. 117 do Regimento Interno, INDICA a Douta Mesa, o envio de expediente ao Excelentíssimo 
Senhor Prefeito, solicitando a criação de Curso de Postura Profissional para Servidores da Recepção 
nos Serviços Públicos.
JUSTIFICATIVA
O atendimento ao público é a porta de entrada dos serviços prestados pelo setor público e, 
por isso, deve ser pautado pela excelência, cordialidade e profissionalismo. A primeira impressão 
que o cidadão tem ao procurar um órgão público se forma, muitas vezes, a partir da postura e da 
conduta dos servidores que atuam na recepção.
Diante disso, justifica-se a necessidade de promover um curso de capacitação voltado à 
postura profissional desses servidores, a fim de aprimorar suas competências interpessoais, 
promover um ambiente mais acolhedor e eficiente, e garantir que o atendimento ocorra com 
respeito, ética e empatia, pode-se afirmar com certeza que a realização deste curso é um 
investimento estratégico na valorização do servidor público e na humanização do atendimento, 
pilares fundamentais para uma gestão eficiente destinada ao cidadão.
O curso que está sendo proposto além de contribuir para o desenvolvimento pessoal dos 
servidores, impacta também positivamente na imagem institucional da administração pública e 
reforça o compromisso com a qualidade dos serviços ofertados à população.
Sala das Sessões, 2 de junho de 2025
URIEL DA COSTA PEREIRA
Vereador Autor