materia nº 592/2025

GABINETE VEREADORA RACHEL SECUNDO DA SILVA
EXMº. SR PRESIDENTE DA CÂMARA MUNICIPAL DE ITAGUAÍ
INDICAÇÃO Nº _________/2025
Indico à Mesa Diretora, após ouvido o douto Plenário, que seja oficiado ao Exmo. Sr.
Prefeito, solicitando que determine ao órgão competente da Municipalidade a implantação do
serviço “Posso Ajudar?” em todos os equipamentos públicos municipais, com a finalidade
de orientar e instruir corretamente os cidadãos.
JUSTIFICATIVA:
O serviço “Posso Ajudar?” consiste na disponibilização de servidores capacitados para realizar o
primeiro atendimento ao cidadão, oferecendo orientações claras e objetivas sobre os serviços públicos
disponíveis, fluxos de atendimento, encaminhamentos corretos e informações essenciais.
A implantação desse serviço nos equipamentos públicos municipais contribuirá significativamente
para:
● Melhorar o atendimento ao cidadão;
● Facilitar o acesso da população aos serviços públicos;
● Reduzir filas, deslocamentos desnecessários e retrabalho administrativo;
● Promover um atendimento mais humanizado, eficiente e acolhedor;
● Fortalecer a transparência e a organização dos serviços municipais.
Trata-se de uma medida simples, de baixo custo e alto impacto social, que demonstra o
compromisso da Administração Pública com o respeito, a dignidade e a eficiência no atendimento à
população.
Diante do exposto, indica-se ao Poder Executivo Municipal a adoção das providências necessárias
para a implantação do serviço “Posso Ajudar?” em todos os equipamentos públicos do município de Itaguaí.
Plenário Prefeito Wilson Francisco, _____ de _____________________ de 2025.
RACHEL SECUNDO DA SILVA
Vereadora