materia nº 833/2025

INDICAÇÃO Nº. 833/2025
Excelentíssimo Senhor Presidente da Câmara Municipal de Rio das Ostras.
O Vereador que a presente subscreve, após cumprir as exigências regimentais 
vigentes, e ouvido o soberano plenário, INDICA ao Exmo. Sr. Prefeito Municipal, que 
em conjunto com a Secretaria Municipal de Saúde, verifique a viabilidade da criação
de um Curso de Postura Profissional destinado aos servidores que atuam na recepção 
dos serviços públicos municipais.
JUSTIFICATIVA
O atendimento ao público é a porta de entrada dos serviços prestados pelo 
setor público, sendo essencial que seja pautado pela excelência, cordialidade e 
profissionalismo. A postura e conduta dos servidores que atuam na recepção 
impactam diretamente na imagem que o cidadão forma sobre o serviço público.
Diante disso, justifica-se plenamente a criação de um curso de capacitação 
voltado à postura profissional desses servidores, com o objetivo de aprimorar suas 
competências interpessoais, promover um ambiente mais acolhedor e eficiente, e 
garantir um atendimento mais respeitoso, ético e empático.
A proposta representa um investimento estratégico na valorização dos 
servidores e na humanização do atendimento, pilares fundamentais para uma gestão 
pública eficiente, moderna e comprometida com o bem-estar do cidadão.
Além de promover o crescimento pessoal dos servidores, o curso também 
contribui para o fortalecimento da imagem institucional da Administração Pública 
Municipal de Rio das Ostras, reforçando o compromisso com a qualidade dos serviços 
prestados à população.
Sala das Sessões, 10 de junho de 2025.
Alberto Moreira Jorge
Vereador-Autor