materia nº 1088/2023

 PREFEITURA MUNICIPAL DE GARÇA
Estado de São Paulo
Ofício nº 825/2023 – CM 
 Garça, 05 de dezembro de 2023.
Requerimento nº 953/2023
Vereador: Antonio Franco dos Santos – Bacana 
Assunto: Solicita informar por qual motivo o 
PROCON está realizando agendamento
para atendimento.
Senhor Presidente,
Em atenção ao contido no expediente supra o Secretário Municipal 
de Desenvolvimento Econômico e Turismo informou que, trabalhar com agendamento 
tem sido recomendado pela Fundação Procon e outros serviços do Estado, 
considerando que nenhum munícipe gosta de esperar muito tempo para ser atendido. 
Sem a opção do agendamento, é impossível garantir um tempo curto em todos os 
horários e dias da semana, pois, o público tende a preferir determinadas faixas de 
horários e pode aparecer no mesmo instante, e as demandas do Procon muitas vezes 
possui um grau de complexidade, que exige tempo para atendimento.
Além disso, com o agendamento, é possível ter uma medida mais 
precisa do volume de atendimento, o que permite se organizar melhor, por exemplo, 
ao programar períodos de intervalo do servidor, separar previamente documentos e 
tomar outras providências para agilizar os processos feitos diante do consumidor.
Em Garça, o atendimento vem sendo agendado desde o início do 
ano, de segunda à sexta, das 8:00 às 11:00 e das 13:00 às 16:00, e continua sendo 
feito na Rua XV de Novembro nº 110.
Atenciosamente,
JOÃO CARLOS DOS SANTOS
Prefeito Municipal
Exmo. Sr.
RODRIGO GUTIERRES
Câmara Municipal de Garça
NESTA