materia nº 740/2024

PREFEITURA MUNICIPAL DE IGARAPAVA
ESTADO DE SÃO PAULO
RUA DR. GABRIEL VILELA, 413 = CENTRO - CEP 14540-000
CNPJ 45.324.290/0001-67 L.E. ISENTO
PABX (16) 3173 — 8200
E — MAIL: prefeituraQigarapava.sp.gov.br
Igarapava, 04 de dezembro de 2024.
Ofício: 740/2024
Referência: Ofício 171/2024 - Câmara Municipal de Igarapava
Excelentíssimo Senhor,
Através do presente, tenho a honra de
dirigir-me à presença de Vossa Excelência, para encaminhar
respostas ao Ofício 171/2024, da lavra da Vereadora Ana Luiza
Rilko Mattar.
Elucidamos que a Chefia de Expediente do
SAEC, Sra. Daniela A P. Francisco, responde em anexo o
requerimento mencionado.
Destaco que todos os Chefes de Divisões
e Diretores possuem de credibilidade e tem total confinaça do
Executivo no exercício de suas funções, portanto, enviamos a
resposta do mesmo em anexo do presente ofício.
Na oportunidade, reitero a Vossa
Excelência, meus protestos de elevada estima e distinta
consideração.
RODRIGUES GEetegesias dicuanss Nota
MATTAR: 162070 A demmaraiso
Brasi REB, OUMOFEDERAL, OUNRFB e-C2F A3, CN=
60 1204 15:08 200300:
Rescer Versão 202622
JOSÉ RICARDO RODRIGUES MATTAR
Prefeito Municipal
EXCELENTÍSSIMO SR.
CARLOS ROBERTO RODRIGUES LIMA
DD. PRESIDENTE DA CÂMARA MUNICIPAL DE IGARAPAVA-SF
Chefe de Secretária
PREFEITURA MUNICIPAL DE IGARAPAVA ESTADO
DE SÃO PAULO
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE SAÚDE DE IGARAPAVA RUA
SÃO SALVADOR, 70
Email:igarapavasaudeQ gmail.com
Igarapava, 19 de novembro de 2024.
Requerimento no 171/2024
Em resposta ao nobre requerimento desta Casa Legislativa, a Secretaria Municipal de Saúde,
por meio da Coordenação de Regulação, apresenta as seguintes informações sobre o processo
de reagendamento de consultas médicas:
Em caso de indisponibilidade do médico especialista na data agendada, a empresa prestadora
de serviços informa à Coordenação do SAEC (Serviço de Agendamento de Consultas e
Exames de Igarapava) com antecedência, indicando a nova data disponível para o
atendimento.
Os colaboradores do SAEC, então, inicia o processo de comunicação aos pacientes,
informando sobre o reagendamento e a nova data da consulta. Entretanto, é importante
ressaltar que, em alguns casos, não é possível entrar em contato com os pacientes por
telefone, o que dificulta a readequação da agenda.
Nestas situações, o colaborador do SAEC solicita à enfermeira responsável pela Estratégia
Saúde da Família (ESF) que, por meio do agente comunitário de saúde, entre em contato com
o paciente em seu domicílio para informar sobre o reagendamento.
Contudo, em situações excepcionais, o médico especialista pode comunicar sua
indisponibilidade no próprio dia da consulta, em razão de doença ou imprevistos pessoais.
Nestes casos, o colaborador não dispõe de tempo hábil para informar os pacientes com
antecedência.
Diante desse cenário, o funcionário da recepção coleta as guias dos pacientes e encaminha à
Coordenação do SAEC para que seja realizado um novo agendamento. A empresa prestadora
de serviços fica responsável por agendar uma nova data para o atendimento com o
especialista.
Daniela A P. Francisco
Chefia de Expediente
SAEC
Assinado por 1 pessoa: DANIELA APARECIDA PINTO FRANCISCO
Para verficar a validade das assinaturas, acesse https /figarapava.1doc.com.briverificacao/81B7-6EBC-3134-F9A1 e informe o codigo 81B7-GEBC-3134-FIA1
:
Assinado por 1 pessoa: DANIELA APARECIDA PINTO FRANCISCO . º
Para verificar a validade das assinaturas, acesse https:/figarapava.1doc.com.briverificacao/8 1B7-GEBC-3134-F9A e informe o código 81B7-6EBC-3134-F9A1