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Câmara Municipal de Mococa
PODER LEGISLATIVO
PROTOCOLO DESPACHO
APROVADO
Número Data Rubrica
QNGX 08/09/2025
“CLÁYTON DIVINO BOCH
Presidente
EMENTA
REQUERIMENTO Nº SS3 /2025.
Solicita ao Poder Executivo a implementação de
sistema de fila eletrônica nas Unidades Básicas
de Saúde e Postos de Atendimento de Mococa.
EXMO. SR. PRESIDENTE,
REQUEIRO à Mesa, cumpridas as formalidades regimentais da Casa, após
manifestação do Nobre Plenário, que seja oficiado ao Excelentíssimo Senhor Prefeito, Eduardo Ribeiro
Barison. para que Sua Excelência, por meio do setor competente, providencie a instalação de sistema de
fila eletrônica em todas as Unidades Básicas de Saúde e Postinhos de atendimento do município de
Mococa.
Atualmente, os atendimentos são realizados por meio de filas tradicionais e
sistema de chamamento é feito de forma manual, com o nome do paciente sendo anunciado em voz alta
pelos funcionários, o que pode gerar constrangimentos, falhas de comunicação, falta de privacidade e
exclusão de pessoas com deficiência auditiva ou dificuldades de compreensão.
O sistema em questão consiste na emissão de senhas, nas quais o paciente
retira sua ficha de atendimento ao chegar à unidade e aguarda a chamada em painel eletrônico de senhas,
de forma clara e organizada. A adoção de um sistema de senha com painel eletrônico permitirá mais
organização, eficiência e transparência. Trata-se de uma solução mais inclusiva e humanizada, que
garante dignidade ao usuário, evita tumultos e melhora a experiência de atendimento em saúde pública.
Diante do exposto, solicita-se que o setor responsável da Prefeitura
Municipal adote providências para a implementação deste sistema, garantindo acessibilidade, respeito e
eficiência nos atendimentos das Unidades de Saúde de Mococa.
Plenário Venerando Ribeiro da Silva, 8 de setembro de 2025.
ador / MDB
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