materia nº 636/2025

MENGÃO DO EXECUTIVO Nº Z 36/2 VA)
OFÍCIO Nº 1.385/2025/GAB/SG
São João da Boa Vista, 09 de outubro de 2025.
Exmo. Sr. Vereador
LUIS CARLOS DOMICIANO
Presidente da Câmara Municipal
Assunto: Resposta ao Requerimento nº 570/2025 da Câmara
Municipal.
Senhor Presidente:
Em atenção ao Requerimento nº 570/2025, de autoria da
nobre vereadora Walquiria Oliveira Martins Paulino, encaminhamos a
resposta do Departamento de Saúde, através do Ofício nº
734/2025/DMS/DIRETORIA, oferecendo os devidos esclarecimentos a
respeito das solicitações lavradas no requerimento supramencionado.
Aproveitando a oportunidade, apresento os protestos de
estima e consideração.
Atenciosamente, É
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refeito/Municipal em exercício | apiSSA LEOPOLDINO DA SILVA
TÉCNICA LEGISLATIVA
CÂMARA MUNICIPAL
SÃO JOÃO DA BOA VISTA-SP
R. Marechal Deodoro, nº 366 - Centro
www.saojoao.sp.gov.br secretaria(isaojoao.sp.gov.br 1
Dms
EXCELENTÍSSIMO SENHOR |
PRESIDENTE DA CÂMARA MUNICIPAL DE
SÃO JOÃO DA BOA VISTA - SP
Ementa: Solicita ao Executivo estudos e providências para melhorar a
comunicação entre as unidades de saúde e os pacientes agendados, nos casos de
falta de médicos.
REQUERIMENTO Nº 570/2025
REQUEIRO à Casa, depois de ouvido o Plenário, o encaminhamento de ofício ao
Executivo solicitando estudos e providências para melhorar a comunicação entre as unidades de
saúde é os pacientes agendados, nos casos de falta de médicos.
Quando um médico falta a uma consulta marcada com um paciente, é fundamental que a
Unidade de Saúde entre em contato com o paciente para informar a ocorrência e, se possível,
reagendar a consulta, oferecendo alternativas para não prejudicar o paciente. |
Sugiro inclusive, que esta unidade de saúde entre em contato com outras para tentar um
“encaixe” e otimizar os atendimentos.
A comunicação rápida é imprescindível para garantir um bom atendimento, principalmente
quando se trata de saúde pública.
'
Agradeço a atenção e providências.
Plenário Dr. Durval Nicolau, 23 de setembro de 2025.
DOUTOR SABINO NUR nv (a vb”
ALEXANDRE SASSARÃO VEREADORA - REPUBLICANOS |
NEi BD Pas MÁCIA PASTOR CARLOS |
TOME RUI NOVA CNDA
CARIOCA LUIZ PARAKI
RATAEL DO MERCADO
DAYSE CIACCO
Município de São João da Boa Vista
Departamento Municipal de Saúde
Diretoria
OFÍCIO Nº 734/2025/DMS/DIRETORIA
São João da Boa Vista, 07 de outubro de 2025.
Assunto: Resposta aa REQUERIMENTO Nº 570/2025.
Excelentíssimo Senhor,
Com minhas cordiais saudações, a Prefeitura Municipal de São João da Boa Vista, através
do Departamento Municipal de Saúde, em atenção ao recebimento do REQUERIMENTO Nº 570/2025,
assinado pela nobre vereadora Walquíria Oliveira, que solicita “estudos e providências para melhorar a
comunicação entre as unidades de saúde e os pacientes agendados, nos casos de falta de médicos”,
informa:
Em atenção ao requerimento em tela, cumpre esclarecer que a comunicação sobre a
ausência de médicos entre as unidades de saúde do município e os pacientes agendados já integra a rotina
e os fluxos de trabalho estabelecidos.
No entanto, é importante destacar algumas questões que dificultam a efetivação desse
processo de comunicação:
e As unidades de saúde dispõem de apenas uma linha telefônica fixa, utilizando para
atendimentos, aviso de retirada de guias de exames, agendamentos com especialidades e
confirmação de presença dos pacientes para reduzir a taxa de absenteísmo;
e A desatualização cadastral por parte dos pacientes — especialmente quanto aos números
de telefone — o que impossibilita o contato prévio; e
e Ocorrências em que os profissionais médicos informam sua ausência no último instante,
já com pacientes que já se encontram na unidade ou sem tempo hábil para avisar aqueles
que ainda estão em deslocamento.
Adicionalmente, esclareço que as equipes das unidades de saúde recebem orientações
constantes para, sempre que possível, oferecer aos munícipes a possibilidade de realocação para
atendimento em outras unidades, especialmente nos casos de ausência de profissional na data agendada.
Sendo o que se apresenta no momento, renovamos protestos de elevada estima e
Atenciosamente . ( i
Peres dare
HELOISA APARECIDA BERNARDI TRAFANI
Diretora Municipal de Saúde
consideração.
Exmo. Sr.
José Eduardo dos Reis PROTOCOLO
Prefeito Municipal em Exercício 2P) fg
74 da E
São João da Boa Vista — SP
AULA