materia nº 14/2022

ATA TRIBUNA LIVRE
Aos vinte e dois dias do mês de março de dois mil e vinte e dois, a hora regimental, 
reuniu-se no Plenário Vereador César Augusto Leoni, o Poder Legislativo Municipal da Lapa 
sob a Presidência do Vereador Gustavo Ribas Daou, Secretariado pelos Vereadores Brenda 
Ferrari da Silva e Vilmar Fávaro Purga, presentes os Vereadores: Arthur Bastian Vidal, 
Fenelon Bueno Moreira, Marco Antônio Bortoletto, Marcos José Lech e Osvaldo Benedito 
Camargo. Conforme Requerimento nº 15/2022, fez uso da palavra o representante da 
Farmácia Nissei, senhor Gláucio Martins de Almeida, dizendo que veio até aqui firmar o 
compromisso feito em maio de 2019, em que a unidade aqui da Lapa atende 24 horas, vem 
reforça isso aos lapeanos, estão disponíveis em 24 horas de atendimento, indiferente se tem 
inventário ou não, prestam esse serviço a sociedade lapeana. Com a palavra o Presidente 
Gustavo Doau disse que como bem frisou o senhor Gláucio, que houve um comprometimento 
com esta Casa de Leis para abertura de atendimento 24 horas da farmácia, entretanto teve uma 
denúncia que foi relacionada e até mesmo uma manifestação do Ministério Público 
encaminhado a esta Casa de Leis, que foi onde se originou essa situação, a princípio ocorrido 
no dia 23 de novembro de 2021, após isso houve uma manifestação no processo informando 
desse compromisso e do interesse em manter o atendimento 24 horas. Entretanto, infelizmente, 
teve outra reclamação, e gostariam de saber se de fato esta Casa de Leis pode contar com a 
empresa, se vão de fato cumprir esse compromisso feito a época ou se terão que realizar uma 
nova consulta com a população e voltaria o sistema de plantão, e gostaria que o senhor 
Gláucio frisasse isso a todos para que não haja nenhuma dúvida. Em resposta o senhor 
Gláucio disse que teve consentimento dessas situações através do oficio nº 48/2021, em que 
teve uma falha no atendimento e que estavam em processo de balanço, mas mesmo assim tem 
o atendimento 24 horas, houve essa falha, mas já fizeram a correção. Também teve 
consentimento da outra situação que foi feita este ano, teve o atendimento na filial, o que 
aconteceu é que não tinham o produto, infelizmente trabalham com faltas, as vezes as 
industrias não atendem cem por cento e naquele momento não tinham o medicamento. E 
reforça com todos aqui, que desde 2019 atendem 24 horas os lapeanos, e o compromisso como 
representante das farmácias e drogarias Nissei é que vão continuar com o atendimento 24 
horas pra toda sociedade, é o compromisso da Nissei, do Gerente da unidade, da Gerente 
distrital e deste representante também. Com a palavra o Vereador Fenelon Bueno Moreira
disse que, na época teve uma pressão muito grande por parte da Nissei, justamente pra manter 
24 horas de atendimento, foi um longo debate de várias sessões com pressão popular, de 
farmacêuticos, alguns favoráveis e outros contrários e a decisão foi de que seria melhor pra 
população, mesmo em detrimento de alguns farmacêuticos residentes neste Município em que 
seus ascendentes teriam contribuindo muito já para o Município, e em nome de toda essa 
população gostaria de pedir aqui que a Nissei cumpra com a palavra conforme firmaram, 
porque se tiver que tomar uma posição em relação a retomada dos plantões, se assim a 
população quiser, com certeza ficará do lado da população e daquelas pessoas que 
contribuíram demasiadamente mais com o Município do que a própria Nissei até o presente 
momento. Mas agradece o senhor Gláucio por vir explicar aqui e podem contar com esta Casa 
de Leis sendo para o bem da população. Com a palavra o senhor Gláucio disse que gostaria 
de reforçar aqui que já tem como procedimento atender 24 horas, são mais de trinta lojas 
espalhadas pelo Paraná, Santa Catarina e São Paulo, e tem um comunicado em todas as lojas 
reforçando isso. E como o processo de balanço é em contagem, pode ser que o colaborador 
não perceba que o cliente entrou na unidade, por isso estão implantando esse procedimento de 
Ata Tribuna Livre fl. 02
campainha, quando o cliente entrar na loja irá apertar essa campainha e o colaborador irá 
prestar o atendimento. Foi um procedimento criado recentemente até por esse fato que 
aconteceu na Lapa, primeiramente será implantado aqui e depois para as demais trinta e 
poucas lojas da rede, esse comunicado é prova de que estão honrando com o que se 
comprometeram lá no passado, portanto reforça em dizer que irão continuar atendendo a Lapa, 
é com prazer que fazem isso, trouxeram uma inovação pra cidade com um mix de produtos 
diferentes, uma loja ampla com derma cosméticos e empregos, porque uma loja 24 horas 
demanda de no mínimo 22 colaboradores, no formato antigo não tinham onze e agora tem 
mais onze e cinco farmacêuticos, então trouxeram a estrutura completa de 24 horas e de forma 
alguma pensam em desfazer e vão continuar atendendo aqui e prestando esse serviço. Com a 
palavra o Vereador Vilmar Fávaro Purga disse que agradece os senhores Gláucio e 
Rodrigo, bem como a senhora Ábila, pela presença e esclarecimentos em relação ao não 
atendimento de dois dias durante o ano de 2021, que aconteceu justificado pelo senhor 
Gláucio, que estavam em inventário e por falta de medicamento. E foi bem lembrado pelo 
Vereador Fenelon, que estavam aqui na época da aprovação daquele projeto e este Vereador 
foi um dos que pediu que a Nissei fizesse um termo de compromisso para que de fato 
cumprisse aquilo que estava sendo falado, que era o atendimento 24 horas, porque o costume 
das farmácias da cidade eram de trabalhar no sistema de rodízio de plantões, era uma farmácia 
por semana que ficava de plantão, esse sistema funcionava bem até que veio essa nova 
proposta do Executivo pra que fosse liberado pra 24 horas, e naquele instante exigiram da 
Nissei o termo de compromisso e até hoje tiveram essas reclamações, baseado pelo tempo em 
que está em vigor essa nova Lei, tiveram essas duas reclamações, uma através do Ministério 
Público e outra pela Ouvidoria. E o senhor Gláucio estando aqui reafirmando o compromisso 
de que a Nissei de fato vai atender a população 24 horas por dia, tem que agradecer, mas 
também dizer que nenhuma Lei é engessada e pode fazer uma alternação nessa Lei a qualquer 
momento dependendo do número de reclamações que tiver, porque estão aqui pra defender o 
povo sempre. Gosta dos empregos que a Nissei trouxe, agradece por isso, mas que mantenham 
o estoque de medicamentos sempre completo, para que não sejam apenas fornecedores quando 
faltar o medicamento, porque é a única farmácia que está as duas horas da manhã atendendo e 
nenhum pai e mãe lapeana vai querer chegar na Nissei as duas horas da manhã, apertar a 
campainha e simplesmente a atendente dizer que não tem o medicamento, portanto reforça 
mais uma vez o pedido para que mantenham em dia o estoque da farmácia com todo tipo de 
medicamento e que tenham sucesso assim como as outras farmácias estão tendo, porque 
muitas pessoas no momento da aprovação daquela Lei achavam que iriam ser prejudicados e 
na verdade estão trabalhando bem, só que eles não tem o compromisso de ficar 24 horas igual 
tem a Nissei. Por fim agradece a presença dos representantes da farmácia Nissei, e de repente 
o contato vai ser mais permanente, e seria bom que o Gerente Rodrigo deixasse o contato do 
whatsapp para esclarecer qualquer dúvida. Em resposta o senhor Gláucio disse que também 
vai deixar o contato e mais uma vez reforça o compromisso com toda sociedade, e referente ao 
estoque é baseado conforme o consumo da loja, a Lapa já é uma loja antiga de 24 horas e hoje 
ela tem o maior e mais completo mix da farmácia Nissei, mas pode ser que aconteça alguma 
falta por não ter esse consumo. Também se compromete com o Gerente Rodrigo, de que se 
precisar dará um jeito de trazer o medicamento que faltar, e como o mix é completo, raramente 
falta alguma coisa, mas se faltar reforça aqui o compromisso de atender a sociedade, e pode 
falar com propriedade que o atendimento da Nissei na Lapa é um dos melhores que tem na 
rede. Em seguida o Presidente Gustavo Daou encerrou a presente sessão agradecendo a 
presença de todos. Sendo o que tinha para constar, eu Marilda Bonczkowski, Auxiliar de 
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Secretaria, lavrei a presente Ata que após lida e aprovada, será por todos os Vereadores 
presentes assinada.
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 Gustavo Ribas Daou 
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 Brenda Ferrari da Silva Vilmar Fávaro Purga 
 
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 Arthur Bastian Vidal Fenelon Bueno Moreira
 
 
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 Marco Antônio Bortoletto Marcos José Lech
 
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 Osvaldo Benedito Camargo