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REQUERIMENTO Nº 275/2025
A Sua Excelência o Senhor
Dionizio Aparecido Viaro
Presidente da Câmara Municipal de Sarandi/Paraná
O vereador abaixo-assinado, em conformidade com inciso XVI do art. 200, do
Regimento Interno1
, solicita a Vossa Excelência, após aprovação em Plenário, o envio de ofício
ao Poder Executivo Municipal, especialmente ao setor competente, sobre o atendimento
telefônico municipal, solicitando informações sobre o seguinte:
Em especial quanto à falta de resposta nas linhas oficiais disponibilizadas à
população.
Tem chegado a este gabinete diversas reclamações de munícipes relatando a
dificuldade de contato telefônico com o órgão municipal, sendo que, mesmo após várias
tentativas, as ligações não são atendidas, direcionando o usuário automaticamente para a caixa
postal. Tal situação prejudica o acesso da população aos serviços públicos, gerando insatisfação e
impossibilitando a resolução de demandas que, muitas vezes, exigem orientação ou agendamento
prévio.
É dever da Administração Pública assegurar um atendimento eficiente, acessível e
de qualidade, conforme os princípios da transparência, eficiência e da boa prestação do serviço
público. Diante do exposto, requer-se:
1 - Informações sobre os motivos da ausência de atendimento telefônico?
2 - Medidas imediatas para garantir que as linhas telefônicas municipais estejam
funcionando adequadamente, com servidores disponíveis para atender a população em horário de
expediente?
Nestes termos, pede-se a deliberação e a aprovação do Soberano Plenário deste
Colendo Legislativo.
Gabinete Parlamentar, 2 dias do mês de outubro de 2025.
APARECIDO BIANCHO
Vereador
[Assinado digitalmente]
1 https://sapl.sarandi.pr.leg.br/media/sapl/public/normajuridica/2022/5199/resolucao_no_002-2022_para_o_site.pdf
Página 1 de 1
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