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ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL
CÂMARA MUNICIPAL DE
AMAMBAI - MS
INDICAÇÃO Nº 387/2025
AUTORES DESTINATÁRIO SESSÃO
SUZANA ULISSES E
OUTROS
PRESIDENTE DA CÂMARA
MUNICIPAL DE
AMAMBAI
ORDINÁRIA DO DIA:
24.11.2025
Indicamos, na forma regimental, depois de ouvido o
plenário, ao Excelentíssimo Senhor Prefeito Municipal, Sérgio Diozébio
Barbosa, que seja implantado o OuviColeta, um canal oficial de comunicação
destinado ao registro, acompanhamento e atendimento de solicitações e
reclamações da população referentes à prestação dos serviços de coleta de
resíduos sólidos no município.
Caso o Município já disponha de um Serviço de
Atendimento ao Cidadão (SAC) ou canal semelhante, recomenda-se que este
seja adaptado para contemplar de forma eficiente e sistemática as demandas
específicas relacionadas à coleta de lixo, com vistas a otimizar o atendimento
promover transparência e garantir maior organização no fluxo de informações.
Não havendo, porém, canal oficial que cumpra essa
finalidade especifica, reforça-se a presente indicação para que seja
efetivamente implantado o OuviColeta, a fim de centralizar e padronizar a
comunicação entre população, administração pública e empresa contratada,
visando maior eficiência no gerenciamento do serviço, permitindo:
Organização e sistematização das demandas;
Verificação da procedência das reclamações;
Identificação de falhas ou pontos críticos na coleta;
Monitoramento de horários, rotas e recorrências;
Geração de relatórios que fortaleçam o diálogo entre
gestão, empresa e comunidade.
Essa ferramenta representa um avanço na modernização
da gestão de serviços públicos essenciais, demonstrando compromisso
com a transparência administrativa, a eficiência operacional e o respeito
à cidadania.
Assinado por 1 pessoa: SUZANA ULISSES DA SILVA Processo 111/2025. Assinado por 2 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA e EDER PAULO PINZAN MENDONCA Processo 111/2025. Assinado por 3 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA e CASSIANO DUTRA CARDOZO Processo 111/2025. Assinado por 4 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 1 Processo 111/2025. Assinado por 5 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 2 Processo 111/2025. Assinado por 6 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 3 Processo 111/2025. Assinado por 7 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 4 Processo 111/2025. Assinado por 8 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 5 Processo 111/2025. Assinado por 9 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 6
Documento assinado digitalmente/eletronicamente. Confira as assinaturas no link: https://cmamambai.flowdocs.com.br/public/assinaturas/EC59E1C06AB24EAEA2D0FD723284A553
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JUSTIFICATIVA:
A coleta de resíduos sólidos é um serviço essencial, que
afeta diretamente a qualidade de vida e a saúde pública. A recente implantação
de uma nova empresa de coleta no município torna anda mais necessária a
adoção de mecanismo adequados para fiscalização e acompanhamento do
serviço.
A criação do OuviColeta, ou a adaptação de um canal já
existente, permitirá uma comunicação mais fluida e transparente com a
população, além de auxiliar a administração na identificação de problemas e
planejamento de soluções, promovendo um atendimento mais ágil e eficiente.
Dessa forma, esta indicação visa não apenas garantir o
acesso do cidadão a um instrumento eficaz de contato com a gestão, mas
também fortalecer a responsabilidade técnica e o papel fiscalizador desta Casa
de Leis.
Amambai-MS, 17 de novembro de 2025
SUZANA ULISSES
VEREADORA (PSDB)
JOANIR MARTINS
VEREADOR (PT)
ROSA LINDA (ROSA DA SAÚDE)
VEREADORA (PSDB)
JOTA ROBERTO
VEREADOR (UNIÃO BRASIL)
TALYTA ESCOBAR
VEREADORA (REPUBLICANOS)
PAULO SÉRGIO LOCUTOR
VEREADOR (PP)
ÉDER PINZAN
VEREADOR (UNIÃO BRASIL)
DR. CASSIANO CARDOZO
VEREADOR (NOVO)
DARCI JOSÉ DA SILVA
VEREADOR (PSD)
C/Cópia ao Ilustríssimo Senhor Diretor da Unidade da Sol Brasil Soluções Ambientais
em Amambai, Ibraim Godoy da Silva Neto
Assinado por 1 pessoa: SUZANA ULISSES DA SILVA Processo 111/2025. Assinado por 2 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA e EDER PAULO PINZAN MENDONCA Processo 111/2025. Assinado por 3 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA e CASSIANO DUTRA CARDOZO Processo 111/2025. Assinado por 4 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 1 Processo 111/2025. Assinado por 5 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 2 Processo 111/2025. Assinado por 6 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 3 Processo 111/2025. Assinado por 7 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 4 Processo 111/2025. Assinado por 8 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 5 Processo 111/2025. Assinado por 9 pessoas: SUZANA ULISSES DA SILVA, EDER PAULO PINZAN MENDONCA, CASSIANO DUTRA CARDOZO e mais 6
Documento assinado digitalmente/eletronicamente. Confira as assinaturas no link: https://cmamambai.flowdocs.com.br/public/assinaturas/EC59E1C06AB24EAEA2D0FD723284A553