materia nº 254/2026

INDICAÇÃO
AUTOR – VEREADOR MARCONDES MARTIGNAGO – PSDB
Senhor Presidente, Senhoras Vereadoras e Senhores Vereadores:
O Vereador Marcondes, no uso de suas atribuições legais, vem respeitosamente à
presença de Vossas Excelências indicar ao Prefeito Municipal, que
pessoalmente ou por meio de sua assessoria competente, interceda junto à
Superintendência Regional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
(EBCT), e se necessário, perante o Ministério Público do Estado de Mato
Grosso, com a finalidade de promover melhorias no atendimento prestado na
Agência dos Correios em Primavera do Leste.
JUSTIFICATIVA:
A presente indicação se justifica diante das constantes reclamações por parte dos usuários
dos serviços postais, especialmente no que diz respeito à demora no atendimento,
ocasionada principalmente pela escassez de funcionários diante da crescente demanda.
É de conhecimento público que a EBCT vem enfrentando dificuldades estruturais e
administrativas nos últimos anos, em decorrência de fatores relacionados à condução do
órgão em âmbito federal. 
Contudo, a população local não pode ser penalizada por eventuais falhas de gestão, sendo
imprescindível a adoção de medidas urgentes que garantam maior eficiência, agilidade e
qualidade no atendimento.
⚠️ Principais dificuldades enfrentadas (especialmente pela falta de servidores)
Diversas fontes e denúncias apontam que os Correios em Mato Grosso vêm enfrentando
problemas estruturais importantes, sendo a falta de servidores um dos principais
fatores. Entre as dificuldades, destacam-se:
1. Déficit de funcionários 📉
 Redução do quadro sem reposição adequada (últimos concursos antigos). 
 Agências operando com apenas 1 servidor, mesmo com alta demanda. 
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 Sobrecarga de trabalho e queda na qualidade do serviço. 
2. Demora no atendimento ao público ⏱️
 Filas extensas (às vezes com mais de 100 pessoas). 
 Tempo de espera superior a 2 horas em algumas localidades. 
 Reclamações constantes dos usuários. 
3. Atrasos na entrega de correspondências e encomendas 📦
 Acúmulo de objetos postais devido à falta de pessoal. 
 Entregas feitas de forma alternada (dia sim/dia não). 
 Em algumas cidades, bairros inteiros ficaram sem entrega regular. 
4. Falhas na cobertura do serviço 🏙️
 Regiões urbanas sem atendimento adequado ou regular. 
 Determinações judiciais exigindo melhoria na entrega domiciliar. 
5. Problemas administrativos e estruturais ⚙️
 Críticas à gestão e interferência política em cargos. 
 Crise financeira da estatal, com prejuízos bilionários recentes. 
 Dependência de terceirizados, que às vezes paralisam atividades por falta de
pagamento. 
📢 Consequências diretas para a população
A soma desses problemas gera:
 Insatisfação generalizada dos usuários 
 Reclamações frequentes em órgãos públicos e Ministério Público 
 Prejuízos para comércio, empresas e cidadãos 
 Perda de confiança no serviço postal 
✅ Resumo 
A insuficiência de servidores na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos em Mato
Grosso tem causado sobrecarga nas unidades, demora no atendimento, atrasos nas
entregas e falhas na cobertura do serviço, gerando inúmeras reclamações da população.
Esse cenário é agravado por dificuldades administrativas, financeiras e operacionais
enfrentadas pela estatal.
Dessa forma, faz-se necessária a intervenção do Poder Executivo Municipal, no sentido de
buscar, junto aos órgãos competentes, soluções que viabilizem a ampliação do quadro de
servidores e a melhoria dos serviços prestados, assegurando atendimento digno e eficaz
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aos munícipes de Primavera do Leste.
Sala das Sessões, 07 de Abril de 2026.
AUTOR - MARCONDES MARTIGNAGO – PSDB
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