| Tipo | LEI ORDINÁRIA |
|---|---|
| Número / Ano | 416 / 2022 |
| Date | 2022-09-12 |
| Ementa | Cria a Ouvidoria -Geral do município e dá outras providências. |
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ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81, Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41.522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Qhotmail.com LEI 416/2022, DE 12 DE SETEMBRO DE 2022. Cria a Ouvidoria-Geral do Município e dá outras Providências. O PREFEITO MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE, no uso de suas atribuições e em conformidade com a Lei Orgânica Municipal e Regimento Interno do Poder Legislativo, faz saber, que a Câmara Municipal de Vereadores aprovou e eu sanciono e promulgo a seguinte, LEI: CAPÍTULO 1 DISPOSIÇÕES GERAIS Ast. 1º. É criada a Ouvidoria- Geral do Município, vinculada ao Gabinete do Prefeito do Município Lagoa Alegre, como órgão responsável, prioritariamente, pelo tratamento das manifestações relativas às políticas e aos serviços públicos prestados sob qualquer forma ou regime, pela Administração Pública Direta e Indireta, com vistas à avaliação da efetividade e ao aprimoramento da gestão pública. Art. 2º Para os efeitos desta Lei, considera-se: I. Usuário: pessoa fisica ou jurídica que se beneficia ou utiliza, efetiva ou potencialmente, de serviço público; IL. Serviço público: atividade administrativa ou de prestação direta ou indireta de bens ou serviços à população, exercida por órgão ou entidade da administração pública; III. Agente público: quem exerce cargo, emprego ou função pública, de natureza civil ou militar, ainda que transitoriamente ou sem remuncração; IV. Manifestações: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações que tenham como objeto políticas ou serviços públicos prestados e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços; V. Reclamação: demonstração de insatisfação relativa a serviço público; e”: ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81, Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41 .522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Dhotmail.com VI. Denúncia: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo; VII. sugestão: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pelo Município; VII. Elogio: demonstração, reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido; IX. Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração X. Pedido de Simplificação: Proposição de melhoria voltada a racionalização de exigências e de procedimento na prestação de serviços pela Administração Pública, eliminando formalidades desnecessárias para as finalidades almejadas CAPÍTULO HU DAS ATRIBUIÇÕES Art. 3º São atribuições da Ouvidoria-Geral do Município: 1. Atuar diretamente na defesa dos direitos dos usuários de serviços públicos, nos termos da Lei nº 13.460, de 2017; IL. Promover a pasticipação do usuário na administração pública, em cooperação com outras entidades de defesa do usuário; IL. Acompanhar a prestação dos serviços públicos, visando a garantir a sua efetividade e propor medidas para o seu aperfeiçoamento; IV. Receber, analisar e responder às manifestações a ela encaminhadas; V. Encaminhar às autoridades competentes as manifestações, solicitar informações a respeito das mesmas, acompanhando o tratamento e a sua efetiva conclusão; VI Atender o usuário de forma adequada, observados os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia; VII. Promover a adoção de mediação e conciliação entre o usuário e o órgão ou a entidade pública, sem prejuízo de outros órgãos competentes. Axt 4º Com vistas à realização dos seus objetivos, a Ouvidoria-Geral deve: L receber, analisar e responder, por meio de mecanismos proativos e reativos, as manifestações encaminhadas por usuários de serviços públicos; OM ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81 , Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41.522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Qhotmail.com II. elaborar, anualmente, relatório de gestão, que deverá consolidar as informações mencionadas no inciso I, e, com base nelas, apontar falhas e sugerir melhorias na prestação de serviços públicos. CAPÍTULO HI DAS MANIFESTAÇÕES Art. 5º A Ouvidoria deverá receber, analisar e responder às manifestações em linguagem clara e objetiva. Art. 6º Não será recusado o recebimento de manifestações formuladas nos termos desta Lei sob pena de responsabilidade do agente público. $ 1º. As manifestações serão identificadas, entretanto, não cabe à Ouvidoria fazer exigências quanto à identificação que inviabilizem sua apresentação. $ 2º. São vedadas quaisquer exigências relativas aos motivos determinantes da apresentação da manifestação. $3º. A identificação do requerente é informação pessoal protegida com restrição de acesso nos termos da Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011. $ 4º. No caso de manifestação feita por meio eletrônico, respeitada a legislação específica de sigilo e proteção de dados, poderá ser requerido meio de certificação da identidade do requerente. g 5º As manifestações apresentadas cm outros órgãos da Administração deverão ser protocolizadas e encaminhadas imediatamente à Ouvidoria-Geral do Município, sob pena de responsabilidade do agente faltoso. Ast 7º As manifestações poderão ser apresentadas por meio dos seguintes canais de 1. por meio de formulário eletrônico, que estará disponível no site oficial do Município de Lagoa Alegre, estado do Piaui. (Site: https: //lagoaalegre.pigov.br/lagozalegre / portalnoticias). II. por correspondência convencional; HL no posto de atendimento presencial exclusivo; IV. por endereço eletrônico; V. por telefone. Parágrafo único. A manifestação feita verbalmente será, imediatamente, reduzida a termo. Ast 8º Recebida a manifestação, a Ouvidoria deverá classificá-la como reclamação, denúncia, sugestão, elogio e solicitação, de acordo com as definições constantes nesta Lei. ou ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81, Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41 .522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Qhotmail.com $ 1º A classificação atribuída pelo usuário quando do encaminhamento da manifestação poderá ser alterada pela Ouvidoria se verificado que não está adequada. $ 2º As manifestações serão encaminhadas às autoridades responsáveis para as devidas providências, se for O caso. Asxt. 9º O procedimento de análise das manifestações observará os princípios da eficiência e da celeridade, visando a sua efetiva resolução. Parágrafo único. A efetiva resolução das manifestações dos usuários compreende as seguintes etapas: I. recepção da manifestação no canal de atendimento adequado; II. emissão de comprovante de recebimento da manifestação com o respectivo número de protocolo; 1. análise é obtenção de informações, quando necessário; IV. decisão administrativa final; V. ciência ao usuário. Ast 10. A Ouvidoria deverá elaborar e apresentar resposta conclusiva às manifestações recebidas no prazo de até trinta dias contados do recebimento, prorrogável de forma justificada, uma única vez, por igual período. $ 1º. Recebida a manifestação, a Ouvidoria deverá realizar análise prévia e, caso necessário, no prazo máximo de cinco dias, encaminhá-la às áreas responsáveis para providências. $ 2º. Sempre que as informações apresentadas pelo usuário forem insuficientes para à análise da manifestação, em até dez dias a contar do seu recebimento a Ouvidoria deverá solicitar a complementação de informações que deverá ser atendida em até vinte dias, sob pena de arquivamento da manifestação. g 3º. O pedido de complementação de informações interrompe uma única vez o prazo previsto no caput deste artigo, que passará a contar novamente a partir da resposta do usuário, sem prejuízo de complementações supervenientes. $ 4º. A Ouvidoria poderá solicitar informações e esclarecimentos diretamente aos agentes públicos do órgão ou entidade a que se vincula, e as solicitações devem ser respondidas no prazo de 20 (vinte) dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, pot igual período. Ast. 11. Quando a manifestação for denúncia, desde que contenha elementos mínimos de autoria é materialidade, deverá ser encaminhada para o órgão de controle interno € posteriormente ao controle externo para as devidas providências. [add — ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81, Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41 .522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Qhotmail.com $ 1º. Esgotado o prazo de que trata essa Lei sem a conclusão do procedimento de apuração da denúncia pelo órgão de controle interno, considera-se como conclusiva a comunicação com o encaminhamento 20s órgãos de controle competentes. $ 2º. O órgão de controle intemo encaminhará à Ouvidoria-Geral o resultado final do procedimento de apuração da denúncia que deverá dar conhecimento ao usuário acerca dos desdobramentos da sua manifestação. CAPÍTULO IV DO RELATÓRIO DE GESTÃO Ast 12. A Ouvidoria-Geral deverá elaborar, anualmente, no mês de dezembro, relatório de gestão, que irá consolidar as informações referentes ao recebimento, análise e resposta às manifestações recebidas e, com base nelas, apontará as falhas e sugerirá melhorias na prestação dos serviços públicos. Art 13.0 relatório de gestão deverá indicar, ao menos: 1. o número de manifestações recebidas no ano anterior; TI. os motivos das manifestações; III. na análise dos pontos recorrentes; IV. as providências adotadas pela administração pública nas soluções apresentadas. Art. 14. O relatório de gestão será: 1 encaminhado ao Prefeito Municipal; II. disponibilizado integralmente na página oficial do Município na internet. CAPÍTULO V DA ORGANIZAÇÃO Art 15.— A estrutura da Ouvidoria será composta de: IL 01 (um) Ouvidor Geral Municipal; $ 1º. Fica criado o cargo de Ouvidor Municipal que será de provimento em comissão, de livre nomeação e exoneração, o qual responderá pela titularidade e direção da Ouvidoria Geral Municipal, com remuneração básica mensal de R$ 2.000,00. $ 2º. O ocupante do cargo de Ouvidor Geral Municipal deverá possuir escolaridade mínima de nível médio e não possuir antecedentes criminais que desabonem a sua reputação. $ 4º. O Cargo de Ouvidor Municipal deverá ser exercido por servidor efetivo do Município. a «q ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81 , Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41 .522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Ohotmail.com $5º. O servidor efetivo nomeado para o cargo de Ouvidor Municipal que tenha remuneração de seu cargo de origem superior ao cargo mencionado nesse artigo, poderá optar pela remuneração do cargo de origem acrescida de 20% (vinte por cento). A+ 440 iMTt. LO . - A Ouvidoria contará com a seguinte estrutura mínima: 1 Espaço físico para atendimento presencial que permita discrição e a manutenção do sigilo do conteúdo das manifestações apresentadas; IL. Sistema informatizado com formulário próprio para permitir que o usuário possa registar manifestações, relatos e petições a que se refere o inciso 1 do art. 2º desta notma, que disponha, no mínimo, dos seguintes requisitos: a) acesso via internet; b) geração automática de protocolo; c) meios para acompanhamento do andamento da demanda; III. controles e registros de acesso; e IV. meios informatizados que permitam a pseudonimização das demandas recebidas; e V. Número de telefone e caixa de e-mail institucionais e permanentes com destinação única ao serviço de Ouvidoria. $ 1º. Os dados necessários para assegurar O acesso dos usuários aos meios de comunicação com a Ouvidoria serão publicados no site oficial da Ouvidoria, em local de fácil acesso. $ 2º. A ouvidoria contará com corpo de servidores compatível com o adequado exercício das competências previstas nesta norma. $ 3º. Permite-se à Ouvidoria a utilização de base de dados e sistema informatizado cedidos por órgãos públicos, por meio de acordo de cooperação, ou pela filiação a rede de ouvidorias que forneçam esse serviço, desde que obedecidos critérios técnicos que garantam a segurança e O sígilo dos dados. CAPÍTULO VI DISPOSIÇÕES FINAIS Ast 17. A Ouvidoria-Geral divulgará no prazo de 60 dias a contar da entrada em vigor desta Lei a sua Carta de Serviços ao Usuário que tem como objetivo informar sobre os serviços prestados pela Ouvidoria, as formas de acesso à esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. (et ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81 , Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41 .522.327/0001-00 E-mail: prefeituralagoaalegrepi(Dhotmail.com A Carta de Serviços ao Usuário conterá informações claras e precisas em relação aos ç1º. serviços da Ouvidoria e atenderá as exigências mínimas previstas no art. 7º da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. $ 2º. A Carta de Serviços ao Usuário será objeto de atualização periódica e de permanente divulgação mediante publicação no sítio eletrônico do Município na internet. Axt. 18. As autoridades ou servidores da Administração Municipal prestarão colaboração e informações à Ouvidoria-Geral do Município nos assuntos que lhe forem pertinentes, submetidos à apreciação de referido Órgão. Art 19. A instituição de unidades setoriais de Ouvidorias poderá ser feita ato regulamentador específico. Art. 20. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação, revogando-se disposições em contrário. REGISTRE-SE, PUBLIQUE-SE E CUMPRA-SE. Gabinete do Prefeito Municipal de Lagoa Alegre-PI, em 12 de setembro de 2022. CARLOS MAGNO FORTES MACHADO Prefeito Municipal . ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE JÚLIO BORGES ge SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO ap ema Antônio Ribeiro, 101. Centro — CNPJ 06.082.420/0001-40 Júlio Borges "EP 64,963-000 - Júlio Borges - PI fone (89) 3553-0035 smejutioborges(Dhotmsil.com ANEXO! PONTUAÇÃO DA ANÁLISE DE CURRÍCULO ITEM OBSERVADO PONTUAÇÃO Licenciatura em área educacional | OS pontos por curso Especialização em gestão escolar | 04 pontos por curso Especialização em qualquer outra área da educação 02 pontos por curso Experiência Profissional em gestão “escolar, nos últimos 4 anos ce porno (máximo de 4) o Expariôncia Profissional como docente, nos últimos 4 anos a perdi (máximo de 4) —.. [ursos do capacitação ou formação em gestão escolar com carga | | DE horária minima de 40 horas (máximo de 4 pontos) L COMPROVAÇÃO A SER ENTREGUE e Diploma / Certificado de conclusão de curso de Licenciatura e Especialização/Pós Graduação; ” + Deciaração de experiência emitida pelo órgão empregador; ] e Certificado/declaração de conclusão de curso, informando a carga horária. ANEXO QUADRO DE VAGAS Ano XX - Teresina (PI) - Terça-Feira, 13 de Setembro de 2022 * Edição IVDCLVII dra ESCOLA NEDE VAGAS 01 | Unidade Escolar Ariadson Batista Ribeiro o 02 | Unidade Escolar Alexandrina Brito o 03 [ Creche Criança Feliz ot d4 | Unidade Escolar Florentino Camelo 01 05 | Unidade Escolar Maria Madalena de Carvalho 01 06 [ Pré-Escoja tia Odé E ANEXO IH FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO EDITAL Nº. 4 us INSCRIÇÃO Nº PRADOS PESSOAIS NOME COMPLETO: RS: ORGÃO EXPEDIDOR: cer: ENDEREÇO (Rus, nº, bairro): CIDADE cep: ESTADO: TELEFONE FIXO: ( ) CELULAR: (| EMAIL: PREFERÊNCIA DE LOTAÇÃO: QUANTIDADE DE PÁGINAS NO CURRICULO: Júlio Borges - PI. do sotombro de 2022. Responsável peta Inscrição Assinatura do Interessado FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO EDITAL Nº 4 INSCRIÇÃO Nº NOME COMPLETO: PREFERÊNCIA DE LOTAÇÃO: Recebi o Currículo (incluindo documentação comprobatória) com páginas. Júlio Borgos - Pt, do sotombro do 2022. Assinatura do Interessado Responsável pela inscrição 83 Id: 0E288DE00B4CIDC5S . (ea) 0) ESTADO DO PIAUÍ 8] Pia PREFEITURA MUNICIPAL DE JÚLIO BORGES dio Borges Av. Antônio Ribeiro, 101 — CNPJ 01.612.619/0001-10 “issoeetia CEP 64.963-000 - Júlio Borges - Piauí AVISO DE CONVOCAÇÃO A Prefeitura Municipal de Júlio Borges, por meio da Comissão Permanente de Licitação — CPL, instituída através da Portaria nº 06/2022, convoca as Empresas: Pedro Guida Neto-Me, Cnpj nº 16.582.784/0001-43 e Mauricio Dias da Silva — EPP, Cnpj nº 39.311.327/0001-10, para a sessão de divulgação do resultado da análise da documentação, relacionado a Tomada de Preços nº 11/2022. Horário: As 08:00hs (oito) horas do dia 16 de setembro de 2022, na Sala da Comissão Permanente de Licitação da Prefeitura Municipal de Júlio Borges, situada na Av. Antônio Ribeiro, 101 — Júlio Borges- PL Júlio Borges/PI, 12 de setembro de 2022 Karlean Rocha do Nascimento Presidente da CPL Id:1518E939DEFELEE4 Praça Raul da Silva Costa, nº 81, Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41.522.327/0001-00 Eai: prefira! j ih L fo, LEI 416/2022, DE 12 DE SETEMBRO DE 2022. Ceia a Ouvidoria-Geral do Município e dá outras Providências. O PREFEITO MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE, no uso de suas atribuições « em conformidade com a Lei Orgânica Municipal e Regimento Interno do Poder Legislativo, faz sabes, que à Câmara Municipal de Vereadores aprovou c cu sanciono e promulgo a seguinte, LEE CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES GERAIS A 1º. É criada a Ouvidosia- Geral do Município, vinculada ao Gabinete do Prefeito do Município Lagoa Alegre, como órgão responsável, peoritariamente, pelo tratamento das manifestações relativas às políticas e aos sesviços públicos prestados sob qualquer forma ou cegime, pela Administração Pública Direta e Indireta, com vistas à avaliação da efetividade e ao aprimoramento da gestão pública. Axe 2º Para os efeitos desta Lei, considera-se: 1. Usuário: pessoa Ssica ou jusídica que se beneficia ou utiliza, cfetiva ou potencialmente, de sesviço público; 11. Serviço público: axvidade administrativa ou de prestação dizem ou indizeta de beas ou HL Agente público: quem exerce cargo, emprego ou função pública, de nature civil ou milias, IV. Manifestações: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações que tenham como objeto políticas ou serviços públicos prestados e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais sexviços; (Continua na próxima página) Diário Oficial dos Municípios A prova documental dos atos municipais Praça Raul da Silva Costa, nº 81 . Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41.522.327/0001-00 di: prestei ia VI Denúncia: comunicação de prática de ato Sícito cuja solução dependa da atuação de Órgão de controle intemo ou extemo; ViL. augestão: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e sesviços prestados pelo Município; Vi Elogio: demonstração, reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido; TX. Solicitação: requesimento de adoção de providência por parte da Administração X. Pedido de Simplificação: Proposição de melhocia voltada à racionalização de exigências c de procedimento na prestação de serviços pela Administração Pública, climinando formalidades desnecessárias para as finalidades almejadas CAPÍTULO IE DAS ATRIBUIÇÕES Ace 3º São atcibuições da Ouvidoria-Geral do Município: 1. Atuas disetamente na defesa dos diseitos dos usuários de serviços públicos, nos termos da Lei aº 13.460, de 2017; /g. Promover a participação do usuário na administração pública, em cooperação com outras entidades de defesa do usuário; HL Acompanhar a prestação dos serviços públicos, visando a garantir a sua efetividade « propor medidas para o seu aperfeiçoamento; IV. Receber, analisar e responder às manifestações a cla encaminhadas; V. Encaminhas às autoridades competentes as manifestações, solicitar infocmações a sespeito das mesmas, acompanhando o tratamento e a sua efetiva conclusão; Vi Atender o usuário de forma adequada, observados os pencípios da cogulacidade, vt. Promover a adoção de mediação e conciliação entre o usuário « o órgão ou a entidade pública, sem prejuízo de outros órgãos competentes. Aa 4º Com vistas à tealização dos seus objetivos, a Ouvidoria-Geral deve: £ secebes, analisar e responder, por meio de mecanismos proativos e reativos, as manifestações encaminhadas por usuários de serviços públicos; no inciso 1, «, com base nelas, apontar falhas e sugerir melhorias na prestação de serviços es CAPÍTULO HI DAS MANIFESTAÇÕES As 5º A Ouvidoria deverá receber, analisar c responder às manifestações em linguagem clara e objetiva. Art. 6º Não será recusado o recebimento de manifestações formuladas nos termos desta 1ei sob pena de responsabilidade do agente público. 4º, As manifestações serão identificadas, entretanto, não cabe à Ouvidoria fazer exigências santo à identificação que inviabilizem «ua apresentação. $ 2º. São vedadas quaisquer exigências relativas aos motivos determinantes da apessentação da manifestação. $ 3º. A identificação do requerente é informação pessoal protegida com restrição de acesso nos termos da Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011. 64º. No caso de manifestação feita por meio eleteônico, respeitada a legislação especifica de sigilo e proteção de dados, poderá ser sequecido meio de certificação da identidade do requerente. 5 5º As manifestações apresentadas em outros órgãos da Administração deverão ser protocolizadas « encaminhadas imediatamente à Ouvidoria-Geral do Município, sob pena de cesponsabilidade do agente faltoso. Aa Fº As manifestações podesão ser apresentadas por meio dos seguintes canais de 1. pos meio de formulário cletrônico, que estasá disponível no site oficial do Município de Lagos Alegre, estado do Piaui. (Site: Intrpa: j i 1 por correspondência convencional; 11. o posto de atendimento presencial exclusivo; IV. por endereço clerrônico; V. por telefone. Pacágrato único, A manifestação feita verbalmente será, imediatamente, reduzida a termo Am 8º Recebida à manifestação, à Ouvidoria deverá classificáia como reclamação, denúncia, sugestão, elogio e solicitação, de acordo com as definições constantes nesta Lei Ano XX * Teresina (PI) - Terça-Feira, 13 de Setembro de 2022 * Edição IVDCLVI www.diarioficialdosmunicipios.org A divulgação virtual do $1º A dussificação amibuída pelo usuário quando do encaminhamento da manifestação poderá ser alterada pela Ouvidoria se verificado que não está adequada. 62 As masifistações secão encaminhadas às autoridades responsáveis para as devidas providências, se for o caso. Axe, 9º O procedimento de análise das manifestações observará os peincípios da eficiência c da celeridade, visando a sua efetiva resolução. Parágrafo único. A efetiva resolução das manifestações dos usuários comprecade as seguintes etapas: 1 recepção da manifestação no canal de atendimento adequado; 1. emissão de comprovante de recebimento da manifestação com o respectivo número de protocol HI. análise « obtenção de informações, quando necessário; As 10. A Ouvidoria deverá claborar e apresentar resposta conclusiva às manifestações cecebidas no prazo de até trinta dias contados do secebimento, peostogável de forma justificada, usma única vez, por igual período. $ 1º, Recebida a manifestação, a Ouvidoria deverá eealizar análise prévia e, caso necessário, no $ 2º. Sempre que as informações apresentadas pelo usuário forem insuficientes para a análise da manifestação, em até dez dias a contar do seu mecebimento a Ouvidoria deverá solíciar » complementação de informações que deverá ser atendida em até vinte dias, sob pena de arquivamento da manifestação. $ 3º. O pedido de complementação de informações interrompe uma única vez o prazo previsto no caput deste amtigo, que passasi a contar novamente a partir da resposta do usuário, sem $ 4º A Ouvidoria poderá solicitar informações e esclarecimentos disetamente aus agentes públicos do órgão ou entidade a que se vincula, e as solicitações devem ser respondidas no prazo de 20 (vinte) dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual periodo. Ast 11. Quando a manifestação for denúncia, desde que contenha clementos mínimos de autoria c materialidade, deverá ser encaminhada para o órgão de controle intemo e $ 1º. Esgotado o prazo de que trata essa Lei sem a conclusão do procedimento de apuração da denúncia pelo órgão de controle intemo, considera-se como conclusiva a comunicação com o encaminhamento aos órgãos de controle competentes. $2. O órgão de controle intemo encaminhará à Ouvidocia-Genl o resultado Gnal do desdobramentos da sua manifestação. CAPÍTULO IV DO RELATÓRIO DE GESTÃO As. 12. A Ouvidoria-Geral deverá claborar, anualmente, no mês de dezembro, relatório de gestão, que irá consolidar as informações referentes ao recebimento, análise e resposta às manifestações recebidas e, com base nelas, apontará as falhas e sugerirá melhorias na prestação dos serviços públicos. As 13.0 relatório de gestão deverá indicar, ao menos: E. o número de manifestações cecebidas no ano antedor; Tr. os motivos das manifestações; nm. na análise dos pontos secorentes; IV. as providências adotadas pela administração pública nas soluções apresentadas. Art. 14, O relatório de gestão será: L encaminhado ao Prefeito Municipal; HI. disponibilizado integralmente na página oficial do Município na intemet. CAPÍTULO V DA ORGANIZAÇÃO Art 15. A estrutura da Ouvidoria será composta de: 1.01 (um) Ouvidor Gecal Municipal; $ 1º. Fica cxiado o cargo de Ouvidor Municipal que será de provimento em comissão, de livre nomuação e exoneração, o qual cesponderá pela titulasidade e diceção da Ouvidoria Geral Municipal, com remuneração básica mensal de R$ 2.000,00. $ 2”. O ocupante do cargo de Ouvidor Gecal Municipal deverá possuir escolaridade minima de nível médio e não possuir antecedentes criminais que desabonem à sua cepuração. $ 4º O Casgo de Ouvidor Municipal deverá ser exercido por servidor efetivo do Município. (Continua na próxima página) atos municipais ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81 , Centro Lagoa Alegre — Piauí — CNPJ nº 41.522.327/0001-00 $5º. O sesvidor efetivo nomeado para o casgo de Ouvidor Municipal que tenha semuneração de seu cargo de origem supesios o cargo mencionado nesse artigo, poderá optar pela remunecação do cargo de oxigem acrescida de 20% (vinte pos cento). As 16º. - A Ouvidosia contará com a seguinte estrutura mértima: L Espaço Ésico para atendimento presencial que pesmita discrição e a mamuteação do sígilo do conteúdo das manifestações apresentadas; manifestações, relatos e petições a que se sefene o inciso 1 do ast 2º desta norma, que disponha, no mínimo, dos seguintes requisitos: a) acesso via intemet; b) gesação automática de protocolo; <) meios para acompanhamento do andamento da demanda; >=, HIL controles e registros de acesso; e IV. meios informatizados que pesmitam a pseudonimização das demandas cecebidas; e V. Número de telefone e caixa de e-mail institucionais e permanentes com destinação única ao 61º. Os dados necessários para assegurar o acesso dos ussários sos seios de comunicação coma Ouvidoria sesio publicados no site oficial da Ouvidosia, em local de fácil acesso. $2º. A ouvidoria contará com corpo de servidores compatível com o adequado exercício das competências previstas. nesta nonma. 53º. Pesmine-se à Ouvidocia a usiização de base de dados « sistema infoematizado cedidos por órgãos públicos, por meio de acosdo de coopesação, ou pela Filiação a rede de ouvidocias que fomeçam esse sesviço, desde que obedecidos critérios técnicos que garantam a segurança e o sigilo dos dados. CAPÍTULO VI DISPOSIÇÕES FINAIS As 17. A Ouvidosia-Gesal divulgará no prazo de 60 dias a contar da entrada em vigor desta Lei a sua Carta de Sesviços ao Usuário que tem como objetivo informar sobre os serviços pesstados pela Ouvidoria, as fosmas de acesso a esses sexviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. uid 91% A Cara de Serviços ao Usuário conterá infocmações ams e precisas em eelação aos sexviços da Ouvidoria e atenderá as exigências mínimas previstas no art. 7º da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. $2º. A Cama de Secviços ao Usuásio será objeto de atualização pesiódica e de permanente Axe 18. As autoridades ou servidores da Administração Municipal prestarão colaboração e informações à Ouvidoria-Geral do Município nos assuntos que lhe forem pertinentes, submetidos à apreciação de sefesido Órgão. regulamentados específico. Ace 20. Esta Lei entra em vigor na dats de sua publicação, revogando-se disposições em contrácio, REGISTRE-SE, PUBLIQUE-SE E CUMPRA-SE. Gabinete do Prefeito Municipal de Lagoa Alegre-PI, em 12 de setembro de 2022. Ano XX s Teresina (PI) - Terça-Feira, 13 de Setembro de 2022 + Edição INDCLVI 85 td:0B6202EF50381EF3 ESTADO DO PIAUÍ PREFEITURA MUNICIPAL DE LAGOA ALEGRE-PI GABINETE DO PREFEITO MUNICIPAL Praça Raul da Silva Costa, nº 81, Centro Lagoa Alegre — Piauí- CNP) nº 41.522.327/0001-00 E-mail: prefeituralogosalegrepifShotmeil com CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS O MUNICÍPIO DE LAGOA ALEGRE, ESTADO DO PIAUÍ, pessoa jurídica do direito público interno, com sede na Praça Raul da Silva Costa, 81, Centro, inscrito no CNPJ sob o nº 41.522.327/0001-00, neste ato representado pelo seu Excelentíssimo Prefeito, Sr. CARLOS MAGNO FORTES MACHADO, brasileiro, casado, portador do RG nº 1.644.684 SSP-PI, inscrito no CPF sob o nº 481.810.213-04, o qual pode ser encontrado no endereço acima, doravante denominado CONTRATANTE, e a Sr* NAIRA DE SOUSA SANTANA, brasileira, inscrita no CPF sob o nº 619.360.203-86, residente na LOCALIDADE CRUZEIRO, S/N - ZONA RURAL- LAGOA ALEGRE-PI, doravante denominada CONTRATADA, acordam nos termos e cláusulas a seguir discriminadas, em conformidade com o art. 37, IX, da CF/88 c/c a Lei Municipal nº 126/2001 . CLÁUSULA PRIMEIRA: Caberá à contratada a execução dos serviços de ORIENTADOR SOCIAL, sendo vinculada à Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania do Município de Lagoa Alegre/PI. CLÁUSULA SEGUNDA: A contratada exercerá o cargo de ORIENTADOR SOCIAL e cumprirá sua jornada de trabalho disposta no Edital do Teste Seletivo 003/2022, atendendo ao melhor interesse público, a critério da Secretaria para qual foi designada. CLÁUSULA TERCEIRA: O serviço contratado contemplará todos os procedimentos necessários para o desenvolvimento da atividade. CLÁUSULA QUARTA: A escala de execução dos serviços será definida pela Secretaria na qual foi lotada. respeitando as condições acordadas entre as partes. CLÁUSULA QUINTA: O presente contrato tem vigência a contar da data da assinatura até 30 de Dezembro de 2022, observando o excepcionsl interesse público, podendo, persistindo a necessidade, ser prorrogado nos termos da Lei Municipal. CLÁUSULA SEXTA: A CONTRATANTE pegará à CONTRATADA o valor correspondente a 40 horas, sendo pago a importância de RS 1.212,00 (Um mil e duzentos e doze reais). PARÁGRAFO ÚNICO: O pagamento efetuado será proveniente da receita do PSP FNAS/CRIANÇA FELIZ/FPM. CQutitd oia CLÁUSULA SÉTIMA: A Prefeitura Municipal de Lagoa Alegre-Pl fiscalizará o cumprimento do presente contrato, sempre observando os procedimentos realizados e CLÁUSULA OITAVA: O presente contrato será regido pelas normas de direito público, fazendo parte dele as chamadas cláusulas exorbitantes. CLÁUSULA NONA: As partes elegem o foro da Comarca de União, Estado do Piauí, em renúncia expressa a outro, por mais privilegiado que seja, no sentido de dirimir as dúvidas derivadas deste contrato. E. por estarem de acordo, depois de lido e achado conforme, o presente contrato segue lavrado em duas vias de igual teor, devidamente assinadas. Lagoa Alegre/PI, 06 de setembro de 2022. PS oco CARLOS MAGNO FORTES MACHADO Prefeito de Lagoa Alegre/PI NAIRA DE SOUSA SANTANA Contratado Testemunhas: ade Eee de Eae Leto Alo cer: D0$.367. 533. 3u Diário Oficial dos Municípios A prova documental dos atos municipais