Câmara Municipal
Vitória da Conquista
Unidade e Compromisso
CÂMARA MUNICIPAL
VITÓRIA DA CONQUISTA
PROPOSIÇÃO LIDA E APROVADA
EM 16/02/2024
Herjflí Oliveira
PRESIDENTE
(77) 3086-9600
Rua Coronel Gugé - 150,
Bairro Centro, CEP 45000-510
Vitória da Conquista - BA
Requerimento 20/2024
Requeremos à mesa, na forma regimental
vigente, ouvido o plenário, que seja solicitado
ao Senhor Manoel Carlos de Sá Roriz Vargas
Marques, Gerente Regional da Embasa,
esclarecimentos acerca dos últimos
acontecimentos relacionados à qualidade da
água fornecida na cidade.
A qualidade do serviço prestado pela Empresa Baiana de Águas e Saneamento
S.A. (Embasa) é um tema que se tornou central nas discussões em Vitória da Conquista,
especialmente após os recentes eventos relacionados à alteração nas características da
água fornecida. Contudo, é inegável que a comunidade enfrenta desafios significativos,
evidenciados também pelo esclarecimento da Neoenergia Coelba, que identificou
interrupções de energia relacionadas à alteração química da água.
À luz do exposto, é pertinente considerar o Artigo 22 do Código de Defesa do
Consumidor (CDC), que estabelece a obrigatoriedade da Concessionária em fornecer
serviços adequados, eficientes e seguros, responsabilizando-se por prejuízos causados
ao poder concedente, aos usuários ou a terceiros.
Tomamos conhecimento do esclarecimento emitido pela Neoenergia Coelba em
relação a interrupções de energia específicas em Vitória da Conquista, relacionadas ao
uso de chuveiros elétricos. A Neoenergia esclarece que a rede elétrica da região está
normal e que a situação está vinculada a uma alteração química na água:
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1900@camaravc
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A alteração química na água da Embasa tem provocado problemas em Vitória da Conquista. Como várias pessoas já ;ta - BA
relataram, os chuveiros estão dando choque e desarmando sem qualquer explicação, além disso a água está salobra.
Nesta terça-feira (06), a Neoenergia Coelba divulgou uma nota informando que o fornecimento de energia nos
condomínio e regiões da cidade onde o problema tem sido relato está normal.
Segundo a concessionária de energia, foi verificado que os desarmes nos chuveiros estão sendo provocados pelas
substâncias que interrompem o funcionamento dos chuveiros e o desarme do padrão.
A Coelba orientou ainda que quem estiver tendo o problema chame um eletricista residencial para verificar o problema,
Confira a nota:
*COMUNICADO NEOENERGIA COELBA*
A Neoenergia Coelba tornou conhecimento de interrupções de energia especificas ao serem ligados chuveiros elétricos em
condomínios e residências de Vitória da Conquista e esclarece que a rede elétrica dessas regiões está normal. A
concessionária realizou uma análise criteriosa do sistema de distribuição e verificou que é uma situação interna das
residências, ligada à alteração química da água. Esta modificação provoca o desarme do equipamento DR dos imóveis, que
imediatamente interrompe o fornecimento de energia da unidade. Em atenção aos consumidores que estão vivenciando
este caso, a Neoenergia Coelba orienta que procurem eletricistas residenciais para que seja realizada a análise do sistema
elétrico interno dos imóveis. A distribuidora reforça que a rede elétrica da região, que é de sua responsabilidade, encontrase em estado de normalidade e se mantém à disposição.
Conforme divulgado pela Embasa, as intensas chuvas impactaram os mananciais
(Água Fria I e II, Catolé e Gaviãozinho), levando à necessidade de ajustes no tratamento
para garantir a potabilidade, seguindo as diretrizes do Ministério da Saúde.
O Blog do Sena recebeu relatos de moradores de várias partes de Vitória da Conquista reclamando da qualidade da água
fornecida pela Embasa. A água estaria salobra, provocando febre; diarreia e até mesmo problemas nos chuveiros.
Segundo os consumidores, a situação começou no fim de semana, e até mesmo os chuveiros estariam dando choque em
decorrência da qualidade da água. 'Eu estou tomando choque até mesmo com o chuveiro desligado",disse um
denunciante.
Após as reclamações, e Embasa se manifestou através de uma nota, informando que foi necessária a realização de ajustes
no sistema de tratamento em decorrência das fones chuvas do início do ano. Por isso, foram registradas essas alterações.
A Embasa também solicitou que a população comunique as alterações na água que chega aos imóveis através dos canais
de atendimento: Teleatendimento Gratuito 0800 0555 195, Agência Virtual (Aplicativo e Site) e Whatsapp pelo número (71)
99717-0999.
Vários consumidores têm expressado sérias preocupações acerca da qualidade da
água fornecida e das interrupções de energia relacionadas ao uso de chuveiros elétricos.
Tais preocupações foram compartilhadas por meio de redes sociais, os relatos
denunciam problemas relacionados ao gosto estranho da água, casos de disenteria e
febre. Além disso, há queixas sobre interrupções de energia, especialmente ao utilizar
https lo2dosena. com. brkon ui sta-coel ba-esc I arece-que-problemas- em- ch uvei ros- estao-sendo-provocados- por-alteracoes-da-agua-confl ra-nota/
2 httpsjiblogdoszna. com. br,conquista-moradores-reclamam-agua-da-cidade-esta-salobra- embasa-afi rma-que-snuacao-foi-provocada- por-novo-tratarnento
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que afeta diretamente a12/4itáidWidileCÕehtfifiSta - BA
residentes. Um ponto intrigante é a dificuldade em tomar banhos quentes, mesmo com
os chuveiros desligados, conforme noticias veiculadas em blogs:
Procurado pelo BLOG DO ANDERSON, moradores de Condomínios Residenciais se
manifestaram sobre interrupções de energia com o funcionamento de chuveiros. "Anderson,
bom dia. Está acontecendo algum problema com a água de Vitória da Conquista. Vários
condomínios estão com problema quando ligam os chuveiros que não tem resistência
blindada. Quem bebe água da torneira está informando que o gosto está estranho e muita
gente com disenteria e febre. Condomínios que tomei conhecimento.' Morada dos Pássaros,
DOn Residencial, Conde Residência, Solarium Residence. Dá uma investigada aí porque algo
está errado no sistema da EMBASA. Lá em casa sO consigo tomar banho frio se desligar o
disjuntor, porque até o chuveiro na posição desligado desarma quando abre a água",
comentou um internauta. A EMBASA se manifestou, conforme nota disponível no BLOG DO
ANDERSON. Na manhã desta terça-feira (6) chegou o seguinte comunicado da Neoenergia
Coelba: Neoenergia Coelba tomou conhecimento de interrupções de energia específicas ao
serem ligados chuveiros elétricos em condomínios e residências de Vitória da Conquista e
esclarece que a rede elétrica dessas regiões está normal. A concessionária realizou uma análise
criteriosa do sistema de distribuição e verificou que é uma situação interna das residências,
ligada à alteração química da água. Esta modificação provoca o desarme do equipamento DR
dos imóveis, que imediatamente interrompe o fornecimento de energia da unidade. Em
atenção aos consumidores que estão vivenciando este caso. a Neoenergia Coelba orienta que
procurem eletricistas residenciais para que seja realizada a análise do sistema elétrico interno
dos imóveis. A distribuidora reforça que a rede elétrica da região, que é de sua
responsabilidade, encontra-se em estado de normalidade e se mantém à disposição',
Diante desses acontecimentos e em conformidade com o mencionado no CDC,
questionamos:
Quais medidas adicionais a Embasa está tomando para garantir a qualidade da
água fornecida em Vitória da Conquista, especialmente em relação às
características de cor e sabor?
2. Como a Embasa pretende reparar os prejuízos causados à população em
decorrência das alterações na qualidade da água?
3. Qual é o plano de ação da Embasa para mitigar as situações internas nas
residências que, segundo a Neoenergia Coelba, estão ligadas à alteração química
da água e afetando o fornecimento de energia?
Solicitamos uma resposta detalhada a essas questões, com o intuito de assegurar a
transparência e a confiança da população em relação aos serviços prestados pela
3 https ,/wwwbiogdoanderson.com/2024/02/06/chuvi
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RI Câmara rio VitéNrin ria Cnnniiicta
Sr
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Embasa, reafirmando o compromisso da Embasa com a satisfação e bem-estar de seus
consumidores.
Agradecemos antecipadamente pela atenção dispensada a este assunto e aguardamos
ansiosos por esclarecimentos que possam tranquilizar a comunidade de Vitória da
Conquista.
Atenciosamente,
Plenário Vereadora Carmem Lúcia, 07/02/2024.
Edivaldo Ferreira Júnior Nelsdn V eira Santos -Jø nildo F. Nascimento
Vereador - PTB Vereador — UB Vereador — PSC
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