materia nº 176/2025

CÂMARA MUNICIPAL DE ALFENAS
ESTADO DE MINAS GERAIS
Praça Fausto Monteiro, 85 – Telefax: (35) 3291-2349 – CEP 37130-031 – Alfenas – MG 
E-mail: camara@cmalfenas.mg.gov.br
INDICAÇÃO Nº 176 /2025
Assunto: Saúde Pública
Senhor Presidente, 
Senhores (as) Vereadores(as), 
Indico ao Sr. Prefeito Municipal, na forma regimental, que verifique junto 
a Secretaria de saúde a possibilidade de realizar melhorias no Atendimento do 
Posto de Estratégia Saúde da Família (ESF) do Bairro Vila Esperança, tendo em 
vista que tenho recebido diversas reclamações da população quanto a demora 
para marcação de consultas, quanto a falta de visitas domiciliares e também 
quanto a falta de cortesia dos servidores para com a população.
J U S T I F I C A T I V A:
A presente proposição visa atender a demanda que recebi de moradores 
do bairro Vila Esperança que tem demonstrado indignação quanto aos serviços 
prestados pelo Posto de Estratégia Saúde da Família (ESF) situado na Escola 
CAIC. 
As seguintes queixas foram apresentadas pela comunidade:
* Demora na Marcação de Consultas: Casos flagrantes, como o de um 
paciente que aguarda há mais de 6 meses por uma consulta, após 
encaminhamento do agente de saúde que negligenciou a marcação. A patente 
negligência revela a ausência de controle e responsabilidade no sistema.
* Visitas Domiciliares Inexistentes: A frequência das visitas domiciliares é 
praticamente nula, comprometendo o acompanhamento de pacientes 
vulneráveis e a prevenção de doenças. 
* Atendimento desrespeitoso na Marcação de Consultas: A falta de 
cortesia e respeito por parte dos funcionários persiste, agravando o sofrimento 
dos pacientes que buscam auxílio.
Diante desses relatos, solicito que o Executivo veja junto a Secretaria de 
Saúde, medidas imediatas para normalização do tempo de espera para 
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consultas, bem como seja realizada investigação quanto aos atendimentos de 
servidores que tem faltado com cordialidade com os usuários.
Solicito ainda que seja realizada otimização da rotina dos agentes de 
saúde, com acompanhamento e fiscalização para garantir a realização de visitas 
domiciliares regulares e eficientes.
Solicito por último, que seja realizada capacitação urgente para os 
servidores do posto de saúde, com foco na humanização do atendimento e na 
responsabilidade com os pacientes.
Câmara Municipal de Alfenas, em 11 de março de 2025.
Gilmar Costa da Silva
VEREADOR