materia nº 130/2024

CÂMARA MUNICIPAL DE LIMEIRA DO OESTE É
CNPJ: 26.042.598/0001-75
Lido em reu ,
ício nº 5 [of /.4Y Ofício nº. 130/2024 — VCM 15 / / us
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Limeira do Oeste — MG, 15 de julho de 2024.
Ao Gerente da Agência Bradesco
Limeira do Oeste-MG.
Assunto: Solicitação de Atendente para Auxílio a Idosos e Aposentados nos Caixas
Eletrônicos
Prezado(a) Sr(a). Gerente,
Venho por meio deste ofício solicitar a Vossa Senhoria a implementação de
um serviço de atendimento direcionado a idosos e aposentados nos caixas eletrônicos da
Agência Bradesco de Limeira do Oeste/MG.
Justifica tal solicitação o fato de que a referida agência se destaca como a
que possui o maior número de clientes nesta faixa etária em todo o município.
Reconhecendo as dificuldades enfrentadas por este público em lidar com as novas
tecnologias, torna-se evidente a necessidade de um suporte especializado para garantir o
acesso seguro e autônomo aos serviços bancários.
É importante salientar que a agência em questão é a única do município que
não oferece este tipo de atendimento, o que gera transtornos e constrangimentos aos idosos
e aposentados, além de comprometer a qualidade do serviço prestado pela instituição.
Diante do exposto, solicito que sejam tomadas as medidas necessárias para
a imediata implementação de um serviço de atendimento direcionado a este público, com a
presença de um colaborador especialmente treinado para auxiliar nas transações realizadas
nos caixas eletrônicos.
Acreditamos que esta medida contribuirá significativamente para a inclusão
social dos idosos e aposentados, além de fortalecer a imagem do Banco Bradesco como
uma instituição comprometida com a acessibilidade e o bem-estar de seus clientes.
Agradecemos a sua atenção e esperamos um retorno positivo a esta
solicitação.
Atenciosamente,
AILTO DE MORA
Ver
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dor ) po!A
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