materia nº 492/2026

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Omura Municipal de Barueri 
Parlamento 26 de marl() 
00 N.. 492/2026 • 
IND 
ISO 00011S118000 I ISO 140011ISO 45001 
Fls: N° 0/
Proc. N° ‘21/74900/6 I 
ispõe sobre: "Implantação da Central Municipal de Teletriagem e 
Regulação Digital para otimização do fluxo de atendimento e redução do tempo 
de espera na rede de saúde." 
Senhor Presidente, 
Indico ao Senhor Chefe do Executivo, se digne Sua Excelência, interceder 
junto à Secretaria de Saúde, a implantação da Central Municipal de Teletriagem 
e Regulação Digital para otimização do fluxo de atendimento e redução do tempo 
de espera na rede de saúde neste município. 
Plenário Vereador Wagih Salles Nemer, 16 de março de 2026. 
A Secretaria Legislative 
Conforme pede 
RAFAEL VAL I CARVALHO 
(RAFA C RVALHO) 
VEREADOR - Republicanos 
JUSTIFICATIVA 
A presente indicação tem por objetivo propor ao Poder Executivo a implantação 
da Central Municipal de Teletriagem e Regulação Digital, como medida 
estratégica para otimizar o fluxo de atendimento, reduzir o tempo de espera e 
ampliar a eficiência da rede municipal de saúde. 
Embora o Município conte com estrutura relevante na área da saúde, ainda 
persistem reclamações relacionadas à demora no atendimento médico, ao 
tempo de espera por especialidades, à sobrecarga em unidades básicas e 
cr. 
Alameda Wagih Salles Nemer, 200- Centro Comercial de Barueri - Centro. Barueri - SP I CEP 06401-134 
Fone: (11) 4199-7900 I www.barueri.sp,leg.br I contato@barueri.sp.leg.br 
Omura Municipal de Barueri 
Parlamento 26 de marl() in 9001! SA 
prontos-socorros, bem como à dificuldade de encaminhamento 
pacientes conforme a real necessidade clinica de cada caso. 
Nesse contexto, a teletriagem se apresenta como uma ferramenta moderna e 
eficiente de organização do sistema. Trata-se de um modelo de atendimento 
inicial remoto, realizado por profissionais habilitados, com o objetivo de acolher 
o paciente, identificar os sintomas, classificar o grau de urgência e direcioná-lo 
corretamente para o serviço mais adequado da rede municipal. 
Na prática, a teletriagem funciona como um filtro inteligente. Em vez de o 
paciente enfrentar deslocamentos, filas presenciais e longos períodos de espera 
apenas para saber a qual unidade ou especialidade deve ser encaminhado, ele 
pode receber previamente uma orientação segura e técnica, com definição mais 
assertiva sobre a necessidade de atendimento em UBS, pronto-socorro, consulta 
especializada, retorno programado ou acompanhamento especifico. 
A implantação de uma Central Municipal de Teletriagem e Regulação Digital 
poderá trazer benefícios importantes, entre os quais se destacam: 
• redução da sobrecarga nas unidades de saúde, evitando atendimentos 
presenciais desnecessários; 
• melhoria na organização das filas, com encaminhamentos mais 
adequados e compatíveis com a real condição clinica do paciente; 
• priorização de casos mais graves ou urgentes, garantindo maior 
racionalidade no uso da rede; 
• diminuição do tempo de espera por consultas e especialidades, uma vez 
que os encaminhamentos passam a ser mais qualificados; 
• redução de absenteísmo e ociosidade, com melhor gestão das vagas e 
dos agendamentos; 
• mais comodidade para o cidadão, que recebe orientação prévia sem 
precisar se deslocar desnecessariamente; 
• fortalecimento da atenção básica, permitindo que muitos casos sejam 
resolvidos no nível adequado de atendimento; 
• uso mais eficiente dos recursos públicos, com ganho de produtividade e 
melhor distribuição da demanda. 
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Câmara Municipal de Barueri 
Parlamento 26 de março ISO 90011SA800011S0 1400111S0 45001 
Além disso, a regulação digital pode permitir maior integração entre UBSs, 
especialidades, centrais de agendamento e demais serviços da rede, 
favorecendo um acompanhamento mais preciso da jornada do paciente dentro 
do sistema municipal de saúde. Isso contribui para decisões mais rápidas, 
redução de falhas no encaminhamento e ampliação da transparência sobre o 
fluxo assistencial. 
Importa destacar que a teletriagem não substitui o atendimento presencial 
quando este for necessário, mas atua de forma complementar, como instrumento 
de triagem, regulação, organização e racionalização do acesso, tornando a rede 
mais eficiente e mais humanizada. 
Dessa forma, a presente indicação busca contribuir com uma solução viável, 
moderna e alinhada As necessidades reais da população, promovendo mais 
agilidade, melhor gestão e maior resolutividade no atendimento em saúde no 
Município de Barueri. 
Assim, diante do evidente interesse público da matéria, solicito especial atenção 
do Poder Executivo para o atendimento desta propositura. 
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