materia nº 499/2012

Câmara Municipal de Mococa
PODER LEGISLATIVO
Número Rubrica
REQUERIMENTO Nº 499 2012
Solicita informações à
Operadora Claro sobre as
constantes falhas no serviço de
telefonia móvel em Mococa.
REQUEIRO à Mesa, cumpridas as formalidades
Regimentais da Casa, após a manifestação do Nobre Plenário, seja oficiado à Operadora
Claro, para que informe a esta Casa de Leis:
a) - Quais as razões das constantes falhas no serviço
de telefonia móvel desta operadora no Município de Mococa?
b) - Informar quais as providências adotadas por esta
empresa para solucionar este problema.
JUSTIFICATIVA:-
O serviço de telefonia móvel é essencial para os
consumidores, pois permite a comunicação rápida e de custo acessível a todas as
camadas da população.
Os moradores do Município de Mococa que utilizam a
operadora CLARO estão revoltados, pois têm celular mas não conseguem se comunicar.
A cada ligação, o telefone informa que o número discado está ocupado, para todas as
ligações efetuadas, dificultando o trabalho, o fechamento de negócios e, inclusive,
erviços essenciais. Esta situação fere os direitos dos consumidores e não pode
continuar, razão pela qual encaminho a esta empresa o presente requerimento,
solicitando que o problema seja solucionado em caráter de urgência.
y Plenário Venerando Ribeiro da Silva, 4 de junho de 2012.
,
a 4 da da. DA Su is1eg e En
TP A. Guisso
Esidente MARCOS DANIEL VICENTE - NANE- Elm Si
Vereador Vereador
marcosdanielvicenteDhotmailcom - 19- 9173-0159
CT-DAR- 09.286/2012 - PN Claro Brasília, 27 de Setembro de 2012
Exmo Senhor
Adilson A. Guisso
Presidente da Câmara Municipal de Mococa
Assunto: Melhoria de cobertura do Serviço Móvel Pessoal (SMP)
Referência: Ofício nº 00342/2012 - CM
Prezado Senhor,
Reportamo-nos ao documento referenciado, no qual Vossa Excelência solicita melhoria da
cobertura do Serviço Móvel Pessoal (SMP) do Município de Mococa - SP,
respectivamente, para prestar os seguintes esclarecimentos:
Informamos que encaminhamos os dados acima referenciados as áreas competentes da
Claro para que sejam procedidas as análises técnicas e financeiras necessárias para
atendimento do pleito.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
É (7
Christian Wickert
Diretoria de Assuntos Regulatórios
CLARO Diretoria de Assuntos Regulatórios
scs QD. 05 Bloco DIE Edf. Embratel Tel.: (61) 2106-8139
CIENTE OS SENHORES "”
VEREADORES. ARQUIVE-SE