materia nº 76/2010

» CÂMARA MUNICIPAL DE PALMITAL
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REQUERIMENTO Nº À (2010
Da: Iene iu
Peg visa “ini Pe
Requeiro à Mesa. nos termos regimentos, que seja
encaminhado Oficio à Iustrisssma Senhora Leticia Massotti, Gerente
Administrativa da TRANSFERGO Ltda - Empresa de Transporte Rodoviário,
sohcitando que invista mais na capacitação de seus funcionários através de
treinamentos específicos, para melhor atender os clientes da empresa.
O pedido se justifica no fato de que. ao desembarcar na
cidade de Assis'SP, no dia 26 de março de 2010, a passageira, filha deste
Vereador, comprou passagem de volta para a cidade de | ondrina, designada para
o dia 28 do mesmo mês. Todavia, o agente de viagem. erroncamente, marcou a
data de embarque na passagem para o dia 26, e não 28. como solicitado. No dia
28, na hora do embarque, houve desentendimentos. cuja passageira acabou sendo
constrangida e maltratada pelo agente, deste modo, necessária tal providência,
para que outros incidentes não aconteçam, devendo esta empresa. zelar pelo bom
atendimento e satisfação de seus clientes.
Plenário Vercador Prof” Alcides Prado Lacreta, em 05 de
abril de 2010 ' É 3
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4 MANOEL EDUARDO DA SILVA
Vercador