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materia nº 53/2024

Tipo Expediente recebido de diversos
Número / Ano 53 / 2024
Date 2024-05-13
EmentaRESPOSTA ELETRÔNICA enviada pelos Gerentes de Fiscalização e Controle da CLARO – Serviço de Telefonia Móvel e Conectividade à Internet Patrícia Nunes P. Martins e Aloísio M. Rezende, no dia 7 de maio de 2024, em resposta ao Requerimento nº 67/2024 de autoria do Vereador JORGE LUÍS CHICARELLI MARTIN que solicitou informações sobre a possibilidade da realização de análise técnica para avaliar a possibilidade de reforçar a torre de transmissão de sinal telefônico no período da Festa do Peão. Presta informações.
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status: extracted · method: native · backend: pypdfium2 · confidence: 1.00 · pages: 2

Brasilia, 07 de maio de 2024
Ao Vereador interessado.
Pompeia,
/[/ / .I 3 MAI 2024 '
CT 05.0239 GRCR FCR/2024
Exmo. Senhor
Jorge Luis Chicarelli Martin
Presidente da Camara Municipal de Pompeia
camara@pompeia.sp.leq.br
Presidente
Assunto: Servigos de Telefonia Movel e Conectividade a Internet - Festa do
de Pompeia
eo(de Boi
Referencia: Oficio 00153 de 15.03.2024
Exmo. Senhor,
A CLARO, em atengao ao oficio n° 00153 de 15.03.2024, por meio do qual, Vossa
Excelencia solicita reforgo dos servigos de telefonia movel e conectividade a internet para
suprir a grande demanda em decorrencia da realizagao da Festa do Peao de Boiadeiro que
ocorrera entre os dias 23 a 26 de maio de 2024, no Recinto Mario Zapparoli em Pompeia -
SP, vem prestar as seguintes informagoes e esclarecimentos:
Preliminarmente, cumpre-nos informar que a CLARO investe fortemente para
alcangar as metricas de qualidade dos servigos ofertados, de modo a proporcionar a melhor
experiencia em telecomunicagoes a todos os seus clientes.
No tocante ao pedido ampliagao de cobertura para atendimento ao Recinto Mario
Zapparoli, conforme demonstrado nos anexos, o local ja conta com atendimento da CLARO.
CLARO S. A.
Gerencia de Fiscalizagao e Controle Regulatorio
Gerencia de Relacionamento e Controladoria Regulatoria
Av. Presidente Vargas, 1012-130 andar - Centro - RJ-20.071-910
Em virtude da relevancia do pedido de Vossa Excelencia e pelo fato do exiguo prazo
para o evento, a CLARO provera atendimento extra ao evento por meio de uma Estagao
Radio Base (ERB) Movel, com previsao de instalagao para o dia 20/05/2024.
Convem ressaltar, ainda, que, a operadora CLARO mantem uma conduta sempre
diligente avaliando de forma recorrente, a existencia de eventuais intermitencias ou
indisponibilidades temporarias, mantendo equipes de plantao durante todo o pen'odo do
grandes eventos ocorridos no Pais.
Agradecendo desde ja a atengao dispensada por Vossa Excelencia, a CLARO se
coloca a disposigao para prestar quaisquer outros esclarecimentos que se fagam
necessarios.
Atenciosamente,
1ft.
Aloisio Motta Ftezende
Gerente de Fiscalizagao e
Controle Regulatorio
Gerencia de Relacionamento e Controladoria
Regulatoria
VcdrCuA/ bliAn#* ?. Martins'
Patricia Nunes P. Martins
Gerencia de Fiscalizagao e
Controle Regulatorio
Gerencia de Relacionamento e Controladoria
Regulatoria
CLARO S. A.
GerSncia de Fiscalizagao e Controle Regulatorio
Gerencia de Relacionamento e Controladoria Regulatdria
Av. Presidente Vargas, 1012 - 13o andar - Centro - RJ-20.071-910

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