materia nº 4/2024

Câmara Municipal de Votorantim
"Capital do Cimento"
ESTADO DE SÃO PAULO
EXCELENTÍSSIMO SENHOR PRESIDENTE DA CÂMARA MUNICIPAL DE VOTORANTIM
REQUERIMENTO N° 004/24
CONSIDERANDO que, a população que busca atendimento na concessionária Águas de
Votorantim, por meio do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente (via site ou telefone) é
direcionada para atendentes que estão instalados no Rio de Janeiro (os quais não têm,
conhecimento sobre o município de Votorantim), o que dificulta e atrasa a resolução dos
problemas urgentes relacionados à água e esgoto, em nosso município; e,
CONSIDERANDO que, a concessionária não possui um SAC instalado em Votorantim, haja
vista que o município possui mais de 127 mil habitantes e necessita de um atendimento local.
Diante do exposto, REQUEIRO à Mesa, na forma regimental, ouvido o Plenário, que se oficie à
Excelentíssima Senhora Prefeita Municipal, para que nos informe se existe a possibilidade de
a Administração Pública Municipal notificar a empresa concessionária Águas de Votorantim,
para que seja implantado um Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC, com sede em
nosso município, a fim de agilizar o atendimento aos munícipes?
Que do deliberado se dê ciência à empresa concessionária Águas de Votorantim, bem como
aos órgãos de imprensa abaixo relacionados:
~ TV Votorantim;
~ Jornais "Folha de Votorantim" e "Gazeta de Votorantim";
~ Departamentos Jornalísticos das Rádios: Jovem Pan, Cacique AM e FM; Band FM;
Vanguarda FM; Cantate FM; Cruzeiro FM e Nova Tropical FM;
~ Site www.cidadedevotorantim.com.br.napessoadoSr.lrineu Oliveira; e,
~ Blog "noticiasvotorantim", da Jornalista Luciana Lopez.
Plenário "Pedro Augusto Rang ',em 16 de fevereiro de 2024.
~.
lAGO DOS SANTOS