materia nº 43/2026

INDICAÇÃO Nº 43/2026	

GABINETE VEREADORA MARA FORNAZARI URBANO – PT  	         	



Exmo. Sr. 

CIDNEY BARBIERO FILHO 

DD Presidente da Câmara Municipal de Vereadores  

Francisco Beltrão – PR





Senhor Presidente,

A Vereadora que esta subscreve, na forma regimental, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência INDICAR que seja solicitado ao Poder Executivo Municipal e à Secretaria Municipal de Saúde que realizem investimentos em capacitação de usuários e treinamento de equipes sobre o uso do Aplicativo da Saúde, com foco na Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Itália, conforme este gabinete recebeu reclamações dos usuários, especialmente idosos.



JUSTIFICATIVA

Esta indicação fundamenta-se na necessidade urgente de otimizar o acesso às consultas médicas na rede municipal. Atualmente, moradores das regiões do Jardim Itália e Jardim Floresta enfrentam dificuldades severas para agendamento. O relato dos cidadãos indica que a oferta de fichas presenciais é extremamente limitada, o que obriga os pacientes a chegarem à unidade ainda no período da madrugada (por volta das 03:00) para tentar garantir o atendimento.

Conforme registro audiovisual enviado a este gabinete, constatou-se a presença de idosos (na faixa dos 70 a 80 anos) aguardando atendimento sob condições precárias. O depoimento unânime dos presentes aponta que, além da escassez de fichas físicas, há uma total ineficácia do aplicativo oficial como via de agendamento para este público, que não consegue operar a ferramenta digital. Isso reforça a urgência de capacitação e suporte técnico diretamente na unidade de saúde.

O referido registro em vídeo, que detalha o depoimento dos moradores e a situação da fila na unidade, pode ser acessado através do seguinte link: [https://drive.google.com/file/d/1vZWa9Eu0tPISXg-6yRX6xuWePNmu5tKZ/view?usp=sharing].

Embora o município utilize tecnologia digital para agendamentos, observa-se que:

Grande parte dos usuários, notadamente os idosos, possui dificuldades técnicas para operar a ferramenta;

O sistema de fichas presenciais atual não supre a demanda, gerando filas desumanas;

O alto fluxo na UBS evidencia a necessidade de tornar o sistema online funcional e acessível para todos.



Sugestão de providências:

Capacitação dos servidores para orientar os pacientes presencialmente sobre o uso do aplicativo;

Realização de mutirões ou ações educativas na UBS para ensinar os moradores a realizar o agendamento via smartphone;

Garantia de que a tecnologia seja uma facilitadora, e não um impedimento ao direito constitucional à saúde.

Sala das Sessões da Câmara Municipal de Vereadores de Francisco Beltrão, em 12 de fevereiro de 2026.





MARA FORNAZARI URBANO

VEREADORA