materia nº 197/2023

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PROTOCOLO
PLENÁRIO DE 
DELIBERAÇÕES
INDICAÇÃO Nº 041/2023
AUTOR: Verª. SANDY – PRESIDENTE
Despacho Nos termos do Título IV, Capítulo VII, Seção IV do 
Regimento Interno desta Casa de leis, encaminho
expediente ao Diretor da Agência dos Correios de 
Juara, solicitando a regularização urgente dos 
problemas de interrupção de internet da Agência
para garantir que os serviços sejam restabelecidos 
de forma eficaz e eficiente.
Trata-se de Proposição Legislativa, na modalidade de indicação, que tem 
por fim, solicitar ao Diretor da Agência dos Correios de Juara, a regularização urgente 
dos problemas de interrupção de internet da Agência para garantir que os serviços sejam 
restabelecidos de forma eficaz e eficiente.
Considerando uma denúncia preocupante que a Ouvidoria da Câmara 
Municipal de Juara recebeu de um cidadão em relação aos serviços prestados pela 
Agência dos Correios de Juara/MT, e que o nosso órgão tem como missão zelar pelo bom 
funcionamento dos serviços públicos municipais e atuar como intermediário entre os 
cidadãos e as instituições, garantindo que seus direitos e necessidades sejam atendidos de 
forma adequada.
Considerando que o cidadão denunciante informou que está enfrentando 
dificuldades significativas ao tentar enviar uma procuração via Correios através da 
Agência de Juara/MT. E, segundo o denunciante, ele tem feito várias tentativas durante 
muitos dias, mas sempre recebe a mesma alegação por parte dos atendentes da agência: 
que a agência está com problemas na internet e, por isso, não conseguem realizar o 
serviço de envio da procuração.
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Entendemos que problemas técnicos podem ocorrer em qualquer 
instituição, no entanto, é importante assegurar que os cidadãos tenham acesso aos 
serviços básicos e essenciais que as Agências dos Correios oferecem. O envio de 
documentos legais, como procurações, é um serviço crucial para muitos de nossos 
munícipes, e qualquer interrupção prolongada pode prejudicar os direitos legais e a 
comodidade dos cidadãos.
Solicitamos, portanto, que seja realizada uma investigação interna para 
apurar as alegações feitas pelo denunciante e, se confirmadas, que medidas sejam 
tomadas imediatamente para resolver o problema técnico e garantir que os serviços sejam 
restabelecidos de forma eficaz e eficiente.
A Câmara Municipal de Juara/MT acredita na importância da colaboração 
entre as instituições públicas e está à disposição para auxiliar no que for necessário para 
garantir que os serviços prestados pela Agência dos Correios de Juara/MT atendam aos 
padrões de qualidade esperados pelos nossos cidadãos.
Agradecemos antecipadamente pela sua atenção e pelo compromisso em 
resolver esta questão de forma rápida e eficaz. Aguardamos sua resposta o mais breve 
possível, a fim de informar o denunciante sobre as providências tomadas.
Gabinete da Presidência da Câmara Municipal de Juara,
Em Juara - MT, 06 de outubro de 2023.
Verª. Sandy de Paula Alves Mainardes
Presidente